当下,数字技术正以不可阻挡的态势渗透人们的日常生活。媒介技术在给绝大部分人带来便利的同时,也使以老年人为代表的边缘群体成为“数字弃民”。数字化与老龄化同频共振的背景下,促进老年群体积极触网、融入数字社会是弥合数字鸿沟、推进数字包容的重要举措。在一众智能手机APP中,抖音凭借使用门槛低、操作便利、可调动多感官参与等特性成为促进老年人触网的重要媒介。论文基于我国退休老人人口统计现状,选取重庆市60岁以上（女性55岁以上）的城市退休老人作为研究对象,了解其抖音使用习惯,分析其抖音使用特征,探讨其在抖音使用中存在的问题并提出针对性的优化建议。希冀帮助城市退休老人在善用抖音的同时,加强与社会的连接,更好地融入数字社会。与现有研究相比,本文在研究对象、研究视角和研究内容等方面有所创新。首先,在研究对象上,本文选择重庆市文化程度和收入水平较高的城市退休老人,该群体的经济状况和文化程度决定其在抖音使用上更具优势;其次,在研究视角上,鉴于以往研究多聚焦于智能手机的使用情况,较少关注特定手机应用程序的使用研究,故本文将抖音APP作为切入点,研究特定移动应用程序的使用行为;再次,在研究内容上,分析重庆城市退休老人在抖音使用中面临的困难,同时探讨抖音APP的适老化改造成果并提出可行性建议。最后,为确保研究的科学性,本文使用定量和定性相结合的研究方法,包括文献分析法、问卷调查法和深度访谈法。本研究共分为五个部分。绪论部分主要阐明了研究的背景、目的、意义、创新点与难点以及研究方法,并通过相关文献梳理,更好地理清现有相关研究的学术脉络。在第一章,本文以数字鸿沟理论、使用与满足理论和积极老龄化理论为支撑,阐述城市退休老人的抖音使用行为。第二章通过对问卷调查和访谈结果的分析,探讨了重庆城市退休老人的抖音使用现状,发现退休女性在使用人数和使用意愿等方面明显高于退休男性。其在抖音的花费时间、使用偏好、使用动机等除了受性别、年龄、文化程度等社会人口学因素的影响外,还与自身媒介批判能力、身边使用抖音的亲友数量相关,进而分析出重庆城市退休老人在抖音使用上存在深度使用意愿较高、信息批判能力较强、同辈促进抖音深度使用的特征。第三章是本研究的重要内容,主要从个人、家庭和平台三个角度出发,指出重庆城市退休老人在抖音使用中面临的问题有媒介知识缺乏、求助意愿较低;数字反哺缺失、亲友互助滞后;购物乱象频发、适老化版本缺乏推广等问题。在第四章中,针对前期研究所发现的问题,立足于微观、中观和宏观的视角,分别从个人、家庭、平台、社区、政府以及社会的角度提出针对性建议。其中,个人应克服心理障碍,在他人的帮助下积极学习媒介知识,主动提升媒介使用技能。家庭应及时关注退休老人的心理诉求,加强数字反哺,及时解决其在抖音使用中出现的困难。平台应加强适老化宣传,及时向老年群体普及一系列适老化举措,同时简化大字简明模式的入口。社区拥有明显的资源优势,在实践中应重视受众调查,搭建知识分享平台,有针对性的对城市退休老人面临的数字困难提供帮助。政府应健全媒介规范监管工作,明确平台方的责任义务,降低退休老人抖音使用风险。帮助老年群体跨越数字鸿沟还需要全社会的共同努力,全社会应扩展媒介素养教育途径,加强宣传引导,为退休老人提供良好的媒介参与环境。在结语部分,对文章的研究内容做了总结和展望,并反思了不足之处,以期为未来的研究提供有用的镜鉴。