基于外部营销及内部运营的品牌生命力构建

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作为企业重要的无形资产之一,品牌建设一直是各个企业关注的重点。品牌战略已成为企业在激烈竞争中取得优势的关键之一。成熟的企业往往都通过各种渠道构建自己的品牌,但一个品牌在创建之后是否能够具有持续的品牌生命力,将决定一个品牌在竞争中能否占有优势并且保持这种优势。如何使品牌具有持续而旺盛的品牌生命力?如何通过企业现有的内部力量和可用的外部力量的叠加,进而形成强大的品牌生命力,还需要深入研究。本文通过ZGJJ公司的案例研究,分析企业如何通过外部营销和内部运营形成有效的“借力造势”和“使力顺势”的机制,以及如何通过“借力造势”过程和“使力顺势”过程的互动配合,形成强大的品牌生命力。研究结论表明:ZGJJ公司是通过“借力造势”过程和“使力顺势”过程之间的不断循环互动、螺旋上升,来构建企业强有力的品牌生命力。在“借力造势”过程即利用外部营销资源的过程中,ZGJJ公司采用的是差“实施差异化营销战略,打造行业领导性品牌”的战略,通过发现借力主体的需求,寻找既能满足借力主体需求又能有利于ZGJJ公司发展的多赢策略,达到“借力造势”的目的;在“使力顺势”过程即内部运营的过程中,ZGJJ公司采用的是“提升客户价值创造能力,不断延续企业竞争优势”的战略,不断把企业在行业和市场中的优势内化为企业的竞争实力,使“外势内化”和“提升内力”不断相互作用、相互影响,达到“使力顺势”的目的。“借力造势”过程是通过“强化和巩固核心区域、检验和校对销售渠道、扩张和覆盖销售终端、宣传和推广企业品牌”进而实现“使力顺势”过程,而“使力顺势”过程又是通过“加强质量管理、推进科技创新、促进服务升级,提升协同创新’’进而实现“借力造势”过程。ZGJJ公司通过整合外部营销资源利用能力以及内部运营能力,进而在“借力造势”过程和“使力顺势”过程通过不断地循环互动,实现外部营销和内部运营有机互动,共同构建了ZGJJ公司强大的品牌生命力。本研究打开了品牌“借力造势”和“使力顺势”机制的“黑箱”,为快速消费品企业的品牌建设提供了一个系统化的研究视角,并为实践者提供了一个通过企业现有内部力量,借助外部力量发展企业品牌生命力的更为广泛以及具有经验支持性的框架。
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