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随着全球经济一体化和制造业服务化的发展,制造企业所面临的商业环境不确定性逐渐增加,市场需求日益多样化和个性化使得制造商和供应商之间的关系也日益变得紧密,从而带来各种合作中的摩擦、冲突和矛盾,使双方的关系动荡不安,不利于合作的稳定性。在日益竞争激烈的环境驱使下,企业应善于行使强制性权力、加强信任,提高合作绩效。 本文基于对国内外相关文献进行梳理归纳的基础上,研究了制造商强制性权力和信任对合作绩效的影响作用,并以供应商的两种关系承诺为中介变量,以信任为调节变量构建了理论模型。通过发放350份正式问卷进行调查获取有效数据,运用SPSS19.0和AMOS17.0统计软件进行描述性统计分析、信度分析、验证性因子分析、相关性分析以及结构方程模型分析等,对概念模型及研究假设进行检验。研究表明,制造商使用强制性权力对供应商算计性承诺有着显著的正相影响;信任对合作绩效有着显著的正相影响;信任与供应商情感性承诺和算计性承诺之间都有着显著的正相影响;供应商情感性承诺和算计性承诺对合作绩效有着显著的正相影响;信任作为调节变量时,对制造商强制性权力与供应商算计性承诺的影响起到负向调节效应,对制造商强制性权力对合作绩效的影响起着负向调节效应。研究结论在一定程度上为企业合作绩效的改善提供了理论支持。