【摘 要】
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移动互联网和大数据的结合引发了整个社会领域的深度革新,商业零售领域中线上渠道和线下渠道融合的全渠道模式成为零售业发展的引领点和着力点。商业模式的转变引起了企业竞争模式的变化,伴随着大数据技术和移动社交媒体引起的消费者生活习惯和消费习惯的改变,企业之间的竞争也从“售卖产品”变为“售卖体验”,从“抢夺流量”变为“构建场景”,构建全链接的服务场景成为企业打造核心竞争力的重要抓手。近年来,学者们就服务场景
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移动互联网和大数据的结合引发了整个社会领域的深度革新,商业零售领域中线上渠道和线下渠道融合的全渠道模式成为零售业发展的引领点和着力点。商业模式的转变引起了企业竞争模式的变化,伴随着大数据技术和移动社交媒体引起的消费者生活习惯和消费习惯的改变,企业之间的竞争也从“售卖产品”变为“售卖体验”,从“抢夺流量”变为“构建场景”,构建全链接的服务场景成为企业打造核心竞争力的重要抓手。近年来,学者们就服务场景相关内容展开了丰富的研究,而服务场景影响因素一直是研究的热点。以往学者们主要从两个方向展开服务场景影响因
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企业承担社会责任是企业寻求长远发展的关键战略决策之一。长期导向的企业更加关注长期决策的制定和执行,那么企业长期导向的组织思想到底对企业社会责任有何种影响?其作用机制是什么?在企业战略决策过程中起决定性作用的高管如何影响二者之间的关系?基于此,本研究以2010-2019年间沪深A股上市公司为样本建立面板数据,基于利益相关者理论,着重探讨企业长期导向如何影响企业社会责任,同时考察企业高管团队异质性对这
本文探讨了社会拥挤对消费者感官刺激偏好的影响,认为社会拥挤会增加消费者对强(vs.弱)感官刺激的偏好(假设1),且这一效应受感知控制缺失的驱动(假设2)。此外,本研究还提出社会拥挤对消费者感官刺激偏好的影响受权力感和群体成员类型的调节(假设3和假设4)。为验证上述假设,本文共开展了7个实验(1个预实验、1个田野实验和5个实验室实验)。预实验主要用来初步验证假设1,该实验采用社会拥挤(拥挤组vs.不
随着互联网、移动互联网的高速发展与社交媒体的涌现,起源于社会学中社群概念的在线品牌社群逐渐衍变为企业进行消费者群体关系管理的典型模式,成为在松散耦合的动态系统中与多利益相关主体进行价值共创的典型平台。在线品牌社群模式的成功离不开背后价值共创逻辑。但是,在线品牌社群作为重要的价值共创平台,其价值共创机制仍是一个有待进一步研究的问题。目前,在线品牌社群作为重要研究课题,国内外研究学者深入研究了品牌社群
在当今组织管理背景下,权力在理解组织内个体行为表现的过程中发挥着重要作用,同时一些学者也开始从权力的视角来把握组织成员行为表现的内在规律。以往研究表明,在不同的权力水平下,个体的心理认知和行为表现会存在差异。目前,尽管已有研究证实组织中个体的权力会促进人际间的冲突和竞争行为,但是权力通过何种机制以及何时增加组织成员的竞争行为尚不明确。此外,大部分研究只是从神经机制视角解释权力的行为效应,却忽视了权
近年来,上市公司违规行为层出不穷,企业违规行为的发生不仅是对国家相关法律法规的漠视,更是对各利益相关者的不负责任。2020年国资委为督促引领央企,不断健全违规责任追究制度体系,促进企业合规经营、高质量健康发展,下发了《中央企业违规经营投资问题线索查处工作指引》。但在实际经营过程中企业违规行为发生后企业压力增大,同时加上激烈的竞争以及高额的罚款,企业“资源”出现紧缺,尽管企业趋向于选择保存现有资源,
商业模式的不断创新驱动了商业生态系统的产生和发展,许多企业试图构建商业生态系统联合利益相关者,寻求多方共赢的局面甚至整个商业体系的可持续发展。本文旨在探析商业生态系统如何帮助企业实现商业成功,基于对荣事达创新创业平台的深度调研,本文聚焦于两个产品具有互补关系的制造商之间的生态化合作,并分析了互补产品企业的生态化合作对企业利润以及消费者福利的影响。首先,研究商业生态系统中互补产品厂商的交叉广告合作问
资源稀缺是指资源的真实缺乏或者感知缺乏所引发的个体欲望得不到满足的状态。作为一种普遍存在的社会现象,资源稀缺对个体的心理和行为产生了重要的影响。为了验证这些影响,学者们进行了大量的研究。一方面,学者们认为资源稀缺会影响消费者的竞争感知、安全感知和价值感知。另一方面,学者们发现资源稀缺会导致个体产生大量的补偿性行为。然而,尚未有学者研究资源稀缺对个体怀旧消费偏好的影响。基于先前的研究,本文开展了4个
投资活动是企业经营发展中的关键环节之一,有效的投资不仅能为企业带来现金流,还能提升其核心竞争力和价值,对企业的生存发展具有重要意义。但是,由于受到企业内外部不同因素的影响,我国大部分企业的非效率投资问题比较严重,不仅浪费资源还制约了企业的发展。高管作为企业经营战略的制定者,在投资、融资等财务决策方面肩负重要职责。研究学者认为可以通过激励机制提升高管的工作质量,进而改善企业的投资效率。现有激励机制中