以全面预算为核心的SBP价值管理体系研究——以Q保险公司为例

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中国的人寿保险行业正面临着迄今为止最大的调整。为了保证寿险公司为股东、客户持续创造财富,需要加强价值管理。为使公司不断提升价值,最关键的就是有效配置公司的各项资源,使股东资本在风险可控的前提下最大、最快地保值增值。本文认为,寿险公司应当建立以全面预算为核心SBP价值管理体系。该管理体系能够有效提升企业价值。本文选取Q保险公司为案例,详细介绍和阐述了SBP价值管理体系的设计方案,并且着重介绍了其核心全面预算管理部分的设计方案。本文的研究意义在于,通过分析以全面预算为核心的SBP价值管理体系给寿险公司带来的重大收益,进而得出SBP价值管理体系的建立和运用可以很好地促进企业进行财富创造的结论,有利于企业战略落地和价值创造,丰富了全面预算管理理论,指导了全面预算管理实践。  论文采用的研究方法为实地调研式的案例研究方法。通过查阅相关中英文文献,结合自身在Q保险公司的实际工作经验和条件,对Q保险公司及其他保险公司进行了大量调研的基础上,进行了以全面预算为核心的SBP价值管理体系研究,并且最终将SBP价值管理体系在Q保险公司进行应用。论文具体研究框架为:首先介绍SBP价值管理体系概念和我国寿险行业的发展现状,引出研究主题和研究意义。第二章主要是关于战略管理、全面预算管理以及绩效管理的理论介绍。第三章则分析了Q保险公司的战略管理、全面预算管理以及绩效管理三大管理现状,并且指出相应的问题所在。第四章和第五章是论文的主体部分,第四章为Q保险公司设计了SBP价值管理体系实施框架,第五章则是进一步对SBP价值管理体系的核心部分——全面预算管理进行设计。最后,本文总结了研究结论、研究价值,并提出了论文的不足之处。  本文的研究结论是:实施以全面预算管理为核心的SBP价值管理体系,能有效地促进企业战略、预算、绩效的协调一致,在最科学的资源耗用下确保企业战略落地并实现股东价值最大化。具体结论为以下两点:第一,战略管理、全面预算管理、绩效管理各自均是一个内部管理协调一致的小循环,内部环节的相互联动和促进是保障SBP价值管理体系实施成功的重要基础。如战略管理从环境分析、愿景、使命、目标、指标到策略和关键任务,以及战略地图的价值实现路径均是环环相扣和分解落实的循环过程。全面预算管理从保证体系、预算纲要、预算编制、预算执行、预算分析到预算反馈环环相扣。绩效管理从绩效目标选择、目标值、行动计划、组织架构配置、绩效评估、绩效考核也是环环相扣、相互渗透的循环流程。应该说,三大模块内部循环的协调一致是各自模块管理目标实现的核心。第二,战略管理、全面预算管理以及绩效管理是保障SBP价值管理体系实施成功的关键链接点和落地点。全面预算促进资源配置与战略目标有效平衡:战略永远是远大和美好的,而资源永远是有限的,企业需要在资源有限下最大限度取得不同发展阶段的两者的平衡和促进。绩效管理促进战略目标的层层传递与相互促进:组织架构的层层设立与战略目标层层分解需协调一致,真正实现事有人做,责有人担的目标传导。资源配置的结果评估与绩效考核衔接:资源配置是否真正促进了绩效达成、目标实现还是根本未达到预期目标,则需要在过程和结果通过评估和考核来不断完善和保障。第三,企业价值管理应具备三要素。即通过战略地图清晰描绘企业价值目标与价值实现路径:战略地图从财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面综合地描述了企业价值目标,股东价值最大化需要有客户资源,如何维持和获取客户并为企业做出价值贡献则需要很好的企业内部流程,企业内部流程怎样最优则需要高素质、高忠诚度的员工与管理层来实现和保障;通过全面预算的资源有效配置促进价值目标实现并发挥价值最大化:资源是各项工作开展的最核心要素,资源配置过程是主动促进和保障战略管理和绩效管理推进的过程,资源配置的优劣直接反映企业资源使用价值是否最优和目标能否实现。通过绩效管理保障有效资源配置并与价值目标协调一致:绩效管理展现的是将各组织架构下资源配置结果和战略目标是否匹配的最终的责权利的统一。同时通过薪酬、激励和职业发展三大人力资源管理工具来促进资源配置和价值目标实现的协调一致。本文的研究价值主要集中在两个方面:第一,学术文献基本没有对SBP价值管理体系的研究,本文创造性地结合管理理论,提出了SBP价值管理体系这一概念,紧密集合、协调统一战略管理、全面预算管理以及绩效管理;第二,实践中,SBP价值管理体系不仅可以应用于以Q保险公司为代表的寿险公司,也适用于其他企业的管理需求,有利于促进企业价值增长的实现,促进了管理实践的发展。  本文研究仍有很多不足之处,主要集中在以下三个方面:第一,由于本人理论方面的知识十分有限,SBP价值管理体系在理论部分的论证还不够全面。第二,目前本文仅探讨了Q保险公司SBP价值管理体系的设计,但是尚未具体探究其在Q保险公司实际实施过程中会面临哪些压力和挑战。第三,寿险行业盈利主要来自三差,公司的资产负债管理是核心关键点,但是本文尚未将SBP价值管理体系与公司资产负债管理做到有效结合。
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