多维数据融合的突发公共卫生事件网络舆情引导机制研究

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面对中华民族伟大复兴的战略全局和世界百年未有之大变局,习总书记强调当前我国应全面提升防范化解重大风险的能力。近年来,各类突发公共卫生事件时有发生,毒胶囊事件、长生疫苗事件、新冠疫情等事件对公众健康和社会发展造成了严重威胁,由于突发公共卫生事件切实关乎公众自身利益,事件的高关注度极易形成一个庞大的舆情场域,若相关部门没有及时对负面舆情实施有效的引导,极有可能激发公众的恐慌情绪,威胁到社会稳定,严重时甚至对国家安全造成威胁。同时随着互联网的普及,各类新媒体的广泛应用,微博、微信、社区论坛等网络平台成为网民发表意见和表达情绪的重要途径,整个社会进入了人人都有麦克风的新时代,公民利用互联网及时接收到关于事件发展的各类信息,随时随地对事件发表自身言论,表达个人诉求与立场,进而形成强大的舆论场。习近平总书记曾指出要加大宣传舆论工作力度,加强舆论引导,规范和完善信息发布机制。为真正把突发公共卫生事件网络舆情问题解决在萌芽之时、成灾之前,这就要求我们加强对突发公共卫生事件网络舆情演化特征研究,把握网络舆情演化规律,构建切实可行的舆情引导机制。本研究从多维数据融合视角出发,把握突发公共卫生事件网络舆情演化特征,旨在构建切实可行的、立体的、多元化的突发公共卫生事件网络舆情引导机制,具体的研究内容如下:首先,对突发公共卫生事件及其舆情、引导的国内外研究现状进行总结梳理,在述评过往研究的基础上界定了突发公共卫生事件及其网络舆情的相关概念,明确研究对象的内容及特征;其次,立足多维数据融合视角,构建多维数据融合的突发公共卫生事件网络舆情引导逻辑框架,以突发公共卫生事件网络舆情的生命周期数据维、情感数据维、话题数据维三个维度的数据融合感知突发公共卫生事件网络舆情的情感和话题随舆情生命周期的波动变化,获取关键时段内舆情话题及用户情感倾向,剖析突发公共卫生事件网络舆情特征,进行可视化呈现,并以“长生疫苗事件”为例进行实证研究;最后在前文研究基础上构建全面立体的突发公共卫生事件网络舆情引导机制,即“三步走”预警机制、“一核多元”联动机制以及“五位一体”保障机制。本文基于态势感知理论、生命周期理论、议程设置理论等各学科理论从多维数据融合角度研究突发公共卫生事件网络舆情特征和引导机制,将理论与实践结合,为突发公共卫生事件网络舆情研究领域向跨学科角度发展提供了有益探索,有利于精准解构突发公共卫生事件舆情发展特征,以期为有关部门应对突发公共卫生事件舆情问题提供参考。
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