对高净值客户资产配置的调查研究

来源 :天津财经大学 | 被引量 : 4次 | 上传用户:terrychou
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资产配置一直是银行业发展的核心内容。随着我国经济体制改革的不断深入,一方面,人们的收入水平不断提高,中国家庭资产财富总值逐年累积,数据显示截至2015年末中国拥有一千万元人民币以上可投资资产的人群总数已突破百万;另一方面,伴随全球资本市场的不断开放,利率市场化程度的不断加深,市场竞争日益激烈,商业银行依靠传统存贷业务获取利润的份额逐渐减少。上述情形的存在,既说明了高净值客户市场有着较大的发展空间,也证明了成熟的财富管理业务与良好的资产配置能力成为商业银行竞争力的关键因素。因此,能否通过良好的资产配置提升商业银行高端理财投资产品与服务的质量,实现高净值客户人群的主要财富目标,占领高端客户财富市场,成为商业银行未来发展的重心。报告采用电话访谈、发放调研问卷、网络咨询、面对面沟通采访等方式,对天津市高净值客户群体的基本特征与资产配置偏好进行调研;同时,通过文献调研与招商银行天津分行现场调研等方式,对目前招商银行的主要投资产品、资产配置的定制服务与专业流程进行调查研究;通过对调研资料的整理和分析,总结了招商银行进行高净值客户资产配置的优势及进一步发展的制约条件。在对天津市高端客户市场环境和招商银行资产配置现状进行调研的基础上,认为招商银行有着优质的资产配置流程、完善的产品配置体系、良好的品牌信任度等优势;但同时也发现其在高端客户市场的拓展、营销服务人员素质以及海外资产配置的能力等方面还存在不足,需要进一步加以提高和改善。基于对招商银行天津分行高净值客户资产配置状况的调查和分析,本文提出了商业银行优化高净值客户资产配置的建议,即:优化资产配置服务流程、丰富完善产品配置体系、打造良好的品牌信任度、加大高端客户市场的开拓力度、提高金融服务人员素质、提升海外资产配置能力。
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