【摘 要】
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短视频平台聚集了大规模的活跃用户,其内容的丰富性和场景的真实性,为用户提供了沉浸式体验,而平台个性化推荐机制使得短视频能够实现精准营销。短视频商业变现能力与日俱增,其营销价值被品牌方广为推崇。对于邮轮旅游产业而言,如何利用短视频营销,在疫情后重塑健康的品牌形象、更广泛有效地传播营销信息、进而取得更好的营销效果,是提高品牌效益及产业经济贡献的直接突破口。论文对邮轮旅游短视频营销对受众消费态度的影响机
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短视频平台聚集了大规模的活跃用户,其内容的丰富性和场景的真实性,为用户提供了沉浸式体验,而平台个性化推荐机制使得短视频能够实现精准营销。短视频商业变现能力与日俱增,其营销价值被品牌方广为推崇。对于邮轮旅游产业而言,如何利用短视频营销,在疫情后重塑健康的品牌形象、更广泛有效地传播营销信息、进而取得更好的营销效果,是提高品牌效益及产业经济贡献的直接突破口。论文对邮轮旅游短视频营销对受众消费态度的影响机制和影响因素进行了理论和实证分析,并以此为基础提出了邮轮旅游短视频营销策略的优化路径和对策建议。首先,论文对AISAS(消费者行为模型)和IAM(信息采纳模型)的提出和演化进行了梳理、结合ABC消费态度理论,提出了邮轮旅游短视频营销对受众消费态度的影响模型,并结合4I理论、PEST模型等对作用过程进行了进一步分析;其次,通过对邮轮旅游短视频营销目前存在的问题及原因进行了分析总结,提出了邮轮旅游短视频营销对受众消费态度的影响因素的假设;最后,用问卷调查法对349名受众进行消费态度的调研,通过SPSS25.0软件进行数据分析和假设验证。研究发现,邮轮旅游相关短视频在场景化呈现、内容相关度、发布者个人魅力、发布活跃度、互动参与度、评论参考度这六个方面上,对受众消费认知态度、情感态度和行为态度上均有正向影响。但同时,场景化呈现对消费行为态度影响不显著;内容相关度对认知态度和行为态度影响不显著;发布者个人魅力方面对情感态度和行为态度影响不显著。这说明,邮轮旅游营销主体应充分重视短视频的发布活跃度、互动参与度以及评论参考度三方面的优化提升,通过精细化营销加强对受众消费行为的直接影响;其次,发布者个人魅力对受众认知态度影响最大,而对情感和行为态度影响不显著,这不同于近年来“网红带货”给人留下的会更直接和有效的一般印象,说明受众对于邮轮产品的消费态度较为理性化。因此,论文结合网络整合营销4I原则,进行邮轮旅游短视频营销策略的优化路径研究,提出趣味因素的策略优化、利益因素的策略优化、互动因素的策略优化、及个性因素的策略优化四条优化路径,并分别在平台选择阶段、内容生产阶段及传播转化阶段给出了的具体对策与建议。
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