供应链是由多个企业组成的一种动态联盟,其中每一个企业都有自己的行为动机。为了反映供应链中上、下游之间的供需关系,有效地控制和协调供需双方之间的物流、信息流和资金流,促使双方更好地开展合作,避免“双重边际效应”,就形成了供应合同的相关研究。零售商进行促销努时的研究是供应合同研究的一个主要部分,而在基于时间竞争的市场背景下,本文具体了零售商通过承诺配送时间来吸引市场需求的问题,以及在此问题下如何利用供应合同进行协调。本文的研究基于单个厂商对配送时间承诺的决策模型基础上,研究了在供应链环境中由零售商负责配送的时间承诺问题。从传统的观念看,一般由零售商向顾客承诺配送时间并承担不能履行承诺的全部责任,但通过研究将发现,这种合作模式将会因为缺乏激励而使零售商选择一个不能使得供应链整体最优的承诺时间。在分析影响零售商实现配送时间承诺时的因素基础上,证明了分散决策时单一价格下的零售商决策不能协调整个供应链,进而提出了一种供应合同来解决该问题。提出了通过上游的供应商对零售商造成的配送延误做出部分补偿,使得整个供应链产生更高的绩效、从而使得双方都从中获益的观点。最后,我们考虑了当需求随机波动时该模型的拓展,使之更接近于实际问题。该研究为供应链上的企业如何承诺配送时间提供了有效的理论工具。