【摘 要】
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与PC时代的互联网传播相比,移动时代场景的意义大大强化,移动传播的本质是基于场景的服务,场景成为了继内容、形式、社交之后媒体的另一种核心要素。本文以电商主播人设作为切入点,结合场景理论,运用参与式观察、深度访谈的方法探究电商主播在移动互联网时代下构建的这一消费场景,以及电商主播如何完成人设构建的主体实践,进而建立人、货、场之间的三重连接关系。整篇论文共包含五个章节,绪论部分从宏观层面综合性地阐述了
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与PC时代的互联网传播相比,移动时代场景的意义大大强化,移动传播的本质是基于场景的服务,场景成为了继内容、形式、社交之后媒体的另一种核心要素。本文以电商主播人设作为切入点,结合场景理论,运用参与式观察、深度访谈的方法探究电商主播在移动互联网时代下构建的这一消费场景,以及电商主播如何完成人设构建的主体实践,进而建立人、货、场之间的三重连接关系。整篇论文共包含五个章节,绪论部分从宏观层面综合性地阐述了本文的研究背景、研究意义、文献综述以及研究方法。第二章考察电商主播构建移动消费场景所需的基础要素,发现消费场景的构建需要商品、直播间、技术三个要素通力合作,且电商主播的人设与各要素存在一定程度的关联性和适配性。第三章探讨电商主播是如何利用人设的塑造来积极构建移动消费场景。电商主播通过语言、非语言符号以及情境符号的有效运用,采用人设延伸、反转、颠覆三种表演策略进行不同角色的展演,以调动受众视听觉的感官体验。同时,资本的力量以及受众对人设文本的再创造,能够影响主播人设的生产规则和最终呈现。第四章总结出移动消费场景中,人、货、场三者之间建立的三重连接关系:一是信息的连接,考察其中不同情境中电商主播与受众的角色定位以及互动层次与类型,旨在归纳出人设传播过程中的信息连接模式。二是消费的连接,对电商直播中消费行为动因和互动特点、消费行为的支付系统、消费者的体验和感受进行考察,以期对消费系统做较为全面的研究。三是情感的连接,从情感需求和供给角度阐述个体情感社会化的过程,发现电商主播通过情感劳动,补偿消费者现实情境的社会情感缺失,进而将分散的消费者个体聚合在消费场景之中。第五章为反思和建议,在电商主播的人设传播过程中,存在的普遍场景问题掣肘着行业的良性发展,这也催生出三大异化倾向:电商主播被人设符号所奴役,受众成为数字劳工以及消费的异化。针对以上问题从法规、平台、主播、受众角度提出建设性意见,以期为电商主播行业以及消费者的行为引导提供多元的参考。
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