【摘 要】
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我国正在由“制造大国”向“质量强国”转变,与此同时,消费者对质量的关注和重视程度也越来越高。产品质量追溯作为21世纪我国新兴的质量保证手段,对于产品质量把控、责任追究落实、消费者权益保护以及政府监管水平提升都起到了重要的作用。现阶段,产品质量追溯已在食品药品等领域得到了广泛的应用。但是,传统的产品质量追溯在信息透明度、数据可信度以及追溯周期等方面存在的问题,使其应用效果及推广深度仍受到了挑战,前景
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我国正在由“制造大国”向“质量强国”转变,与此同时,消费者对质量的关注和重视程度也越来越高。产品质量追溯作为21世纪我国新兴的质量保证手段,对于产品质量把控、责任追究落实、消费者权益保护以及政府监管水平提升都起到了重要的作用。现阶段,产品质量追溯已在食品药品等领域得到了广泛的应用。但是,传统的产品质量追溯在信息透明度、数据可信度以及追溯周期等方面存在的问题,使其应用效果及推广深度仍受到了挑战,前景不容乐观。近年来,另一种发展势头良好的信息技术区块链技术却凭借其自身固有的去中心化、可追溯及无法篡改等特性,在征信、保险、证券等领域得到了良好的应用。与此同时,政府也在产品质量追溯体系领域,对区块链进行了积极探索和有益尝试。毫无疑问,区块链的固有特性在一定程度上弥补了传统产品质量追溯的短板,解决了数据透明度及追溯周期长等问题,区块链技术广泛用于产品质量追溯的时机正在到来。因此,为了进一步探索区块链技术如何在产品质量追溯体系中发挥更强大的作用,在产品质量追溯领域哪些因素对政府推进区块链技术的扩散起到了关键作用,本研究拟采用实证分析的方法,对区块链技术在产品质量追溯领域的扩散影响因素进行探究。首先,本研究基于创新扩散理论(IDT理论)、TOE模型及技术接受模型(TAM模型),从技术、组织、环境三个层面分析企业采纳区块链技术用于产品追溯的影响因素,提出了37个假设。接着,对企业员工及管理者进行问卷调查,通过SPSS23软件,对问卷的信度和效度进行了检验,之后对所获有效问卷的数据进行了相关分析和回归分析,同时对于提出的37个假设进行了显著性检验。经检验,除组织规模的假设不成立之外,技术层面的相对优势、技术兼容性、技术复杂性、成本节约、以及技术的可观察性和可试性,组织层面的决策支持程度、组织筹备程度、业务复杂性、员工阻力、感知风险,环境层面的竞争压力、客户压力、政府的推动、市场扰动,以及采纳过程中的感知易用性、感知有用性、采纳意愿等均对企业采纳区块链技术用于产品质量追溯的行为有着显著影响。最后,本研究从企业、政府、技术第三方等三个角度提出相关建议,以推进产品质量追溯领域中区块链技术的扩散,助力质量强国的建设。
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