全球经济一体化的不断发展和全球市场竞争的日益加剧,使得一个企业与其竞争对手之间的直接竞争逐渐演变为该企业的供应链网络与其竞争对手的供应链网络之间的激烈竞争。一个企业能否在供应商关系管理实践方面领先于其竞争对手往往决定了该企业能否在这场供应链网络对供应链网络的激烈竞争中最后胜出。本论文首先回顾了供应链管理、战略采购、全球采购和供应商关系管理的国内外研究现状,明确了供应商关系管理的定义,对比了传统的供应商管理和现在的供应商关系管理之间的主要区别,阐述了供应商关系管理理论和相关工具,然后,以家电制造企业B公司为例,研究了该公司供应商关系管理方面存在的种种现实问题,接着提出了一整套切实有效的供应商关系管理解决方案。这套方案首先对B公司的供应商基础进行分级管理,接着针对不同分级的供应商建立起相对应的供应商关系管理治理结构,然后针对不同分级的供应商采取不同的供应商绩效管理方法,最后根据供应商绩效管理的结果,并根据供应商分级状况,决定是对该供应商进行供应商改进与发展项目,还是将该供应商淘汰出局。紧随其后,本文论述了B公司进行供应商关系管理将会带来的主要收益。最后,笔者总结了本研究的特色,展望了本研究需要继续改进提高的领域。本文对于制造型企业导入和提升供应商关系管理能力具有一定的参考和指导意义。