经济全球化和我国经济的快速增长，特别是产业结构的调整，为我国现代物流业提供了十分有利的发展机遇。物流业发展的新形势带来了更大范围和更深程度的“开放”。外资物流企业的进入，在带来先进的管理理念和经营模式的同时，也给国内物流企业带来了市场竞争的更大压力。面对竞争的环境，物流企业要想生存，就必须擅长创制新型的能够满足客户在质量与速度方面需求的服务或服务组合。同时通过经营流程与作业整体优化，达到用最少的投入实现最大产出的目的。有效地控制成本以掌握竞争优势，是现代物流企业必须面对的课题。运用精益成本管理方法来消除冗余，杜绝浪费，可以提高成本信息的可靠性，藉以提升管理决策的正确性并协助管理者应对多变的市场环境。 本文以国内化工品物流服务企业为对象，通过对个案公司现有的规划设讣和作业流程的分析，为个案公司寻求能符合其服务理念和作业基础的“精益”成本管理方法。作者力图在一个逻辑一致的框架内将“目标成本管理”与“作业成本管理”进行比较并紧密联系，把融合二者管理思想精髓的“精益成本管理”引入个案企业的运营管理中，主要通过设计规划阶段对目标成本的设定，降低供应链成本，提高供应链效率，最大限度地满足客户特殊化和多样化的需求，使企业的核心竞争力不断增强；再通过作业实施阶段对运营成本的控制，消除不能为客户提供增值服务的作业。遵循这一研究路径： 第一章提出一个概念性的分析框架，并就此指明本文的学术兴趣和希望有所突破的方向。 第二章提出将“目标成本管理"与“作业成本管理”将结合，确定“精益成本管理”研究的起点，分析了“精益成本管理”的理论基础和作用机制。 第三章通过对个案公司业务种类和盈利模式的介绍，发现导致其业务发展瓶颈的真正原因-运营成本的过快增长，提出本文致力于解决的其现行成本目标设置和作业流程中存在的若干问题，并对个案公司的精益成本管理方法进行了设计：以信息辅助决策为平台，从项目成本企划、变动成本管理、销售成本控制、采购成本控制、资本成本控制几个方面全面促成个案公司的精益成本管理体系的实施，确保运营计划得以贯彻落实。 第四章对个案公司的精益成本管理体系进行了深入的考察和分析，并比照实施前的管理现状对实施效果进行比较分析。发现在经过以精益成本管理为主轴的一系列成本控制方法的调整实施后，个案公司的供应链成本得以降低，供应链效率得以提高。实践证明，精益成本管理有助于个案公司成本策略的达成。 本文潜在的创新点大概有以下三个方面： 1、本文建立了…个概念性的分析框架，尤其强调了将“目标成本管理”和“作业成本管理”相结合，对构建“精益成本管理”思想精髓的贡献，并就此结构基础上的精益成本管理的作用机制进行了初步的研讨和分析，在以往的研究中未作过此种结合的尝试。 2、本文试图将“精益成本管理"引入物流企业的运营过程中，通过成功构建物流企业的“按时营运，预防故障，杜绝一切浪费，向零缺陷、零事故要效益”的精益成本管理体系，突破以往“精益成本管理"较多地被应用于生产型企业成本控制的研究领域的局面。 3、本文以解决业务发展过程中成本快速增长问题为主轴，但并不囿于单纯的成本缩减，而是倡导以企业战略为导向，在提高企业核心竞争能力和提升管理水平的基础上加强成本管控的主动性和能动性，提出“大成本”管理的概念，以帮助企业实现快速、健康、稳定的发展。由于时间、选题和学识所限，本文没有详细研讨将“精益成本管理”与“战略成本管理”和“生命周期成本管理”相结合的可能性，同时关于信息系统对于精益成本管理具有辅助决策作用的论证也缺乏专业的计算工具，降低了结论的说服力。这都是作者在今后研究中要努力的方向。