网络意见领袖社会责任评价体系的构建

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近年来,随着互联网的普及和社交方式的转变,网络空间逐渐成为人们沟通和交流的新环境。技术革新带来信息传播的裂变与强大影响力,网络中的意见领袖作为信息传播的关键节点,在其擅长的领域内展现着自己的吸引力和话语权,在舆论引导、文化教育等环节中发挥着巨大的作用。然而,网络中部分意见领袖由于法律道德意识淡薄、一味追求利益最大化等因素,虚假新闻、种族矛盾、暴力色情等不良内容在网络中屡出不穷,影响到民众生活和社会稳定。为促进网络社会和谐、健康的发展,党和政府审时度势,提出网络治理,强对网络空间言论和行为的监管。其中,关于意见领袖社会责任的履行与评价工作十分有必要。本研究力求构建出一套科学合理的评价体系,对网络意见领袖群体社会责任履行情况作出科学全面的评价,从而引导网络意见领袖群体提升自身履行社会责任的意识,充分发挥其在网络中的正面作用;同时也为相关监管部门提供一些治理思路。然而,关于网络意见领袖的概念和分类并没有成型,其社会责任的具体内涵则会随着技术与沟通方式的改变而改变,目前也并没有专家学者对此做出相对全面的解释,关于网络意见领袖社会责任的研究多处于定性研究中。尽管部分专家学者从各种角度对新媒体或网络媒体的社会责任及其评价体系进行了相对深入的探索,但网络意见领袖由于其自身特质和传播方式的不同,上述评价体系并未完全适用于本研究中。为尽量全面、客观、科学地拟定和构建网络意见领袖社会责任评价体系,本研究先运用文献综述法对媒体社会责任、新媒体社会责任及网络意见领袖的概念及其社会责任研究的相关内容进行梳理、从新媒体社会责任评价体系引导出网络意见领袖社会责任及评价的相关研究,总结网络意见领袖社会责任评价体系构建中可以借鉴的内容和方法,与此同时也对与指标选择有帮助的相关概念和理论进行了梳理;其次分析网络意见领袖的传播机制与影响力,探讨网络意见领袖群体在传播过程中的特质,便于初拟体系中指标的选择;接下来通过内涵分析法和关键要素法分析法确认评价体系的主要维度,并借鉴相关文献中的指标体系,初步构建网络意见领袖社会责任评价体系的具体指标,再由专家讨论并提出建议,修缮评价体系的初拟指标,运用灰色统计法进行指标遴选、运用层次分析法确定指标权重并构建评价体系及评分标准;最后,对构建的评价体系进行实证评价。本研究对网络意见领袖社会责任的概念进行界定、分析并总结了网络意见领袖传播机制及其影响力构成、构建了网络意见领袖社会责任评价体系,并从信息生产、职业伦理、舆论引导、文化教育和法律道德5个层面提出了提升意见领袖社会责任意识的建议。
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