限制性赔偿条款作为典型的格式条款,在现今社会生活中应用十分广泛,从早期的海上运输到现在的铁路、航空运输都有其身影,随着社会科技的发展,限制性赔偿条款也被应用于保险、金融、邮政等新兴行业。快递作为一个在邮政行业基础上发展起来的新兴行业,在大多数国家里也普遍适用限制性赔偿条款应对营业风险。快递公司在使用限制性赔偿条款时,是将其作为格式条款印于快递单背面的“使用须知”、“快递服务协议”、“快件运单契约条款”等格式合同中,加之对快递行业的立法不足,致使各种各样的快递纠纷频现,消费者权益难以得到保证。发生损失后,因限制性赔偿条款的效力问题而出现了裁判不一,高上诉率的现象。本文从快递公司限额赔偿格式条款的效力入手,考察和借鉴国外快递行业的相关立法,结合我国实际,探寻我国快递公司限额赔偿格式条款的效力问题,提出具体的影响效力问题的因素,以期寻求到保护消费者权益与快递公司发展的平衡。