推进信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择,已被作为我国优先发展的战略目标。政府信息化在信息化中占有主导地位,是国家信息化体系建设的重点发展领域。而电子政务是政府信息化建设的核心,是国家信息化水平的重要标志和其他领域信息化建设的关键动力。电子政务几乎涵盖了信息技术、信息内容、信息服务等产业的所有领域,并且与我国的改革发展密切相关,因此充分认识及研究电子政务建设的战略地位、理论价值及实际意义是十分必要的。智能办公系统是电子政务建设的重要内容,是现代化协同办公的具体体现。随着信息技术的迅猛发展和信息化进程的快速推进,以政府为代表的各行各业越来越重视智能办公系统的建设。智能办公系统具有智能、便捷、高效的特点,能充分提高办公效率、有效节约成本、实现日常办公智能化、并使工作流程更加规范和科学。本文介绍了电子政务的研究背景和意义,分析了电子政务的国内外发展现状和趋势,描述了智能办公系统的特点和优势,研究了智能办公系统的主流开发技术,并结合中国交通通信信息中心的实际办公需求,详细阐述了一套基于工作流技术的智能办公系统的功能架构及系统的设计和实现方法,最后从电子政务整合信息资源的角度介绍了几种智能办公系统与业务应用系统集成的典型案例。中国交通通信信息中心智能办公系统的充分利用,有效提高了中心的办公效率,充分体现了协同办公的科学性和高效性。本文通过对电子政务智能办公系统的研究,总结了一些系统建设和开发方面的经验,并根据电子政务的总体发展趋势,提出了今后工作的研究重点和方向。