【摘 要】
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移动互联网是互联网最新的发展趋势,是互联网的未来。而基于移动互联网的应用软件近年来也呈现爆炸式的增长,之间的竞争日趋激烈。这类软件与普通PC机上的软件相比具有小屏幕
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移动互联网是互联网最新的发展趋势,是互联网的未来。而基于移动互联网的应用软件近年来也呈现爆炸式的增长,之间的竞争日趋激烈。这类软件与普通PC机上的软件相比具有小屏幕化、个人化、私密化和交互多通道化等特点,这就要求移动互联网的应用软件具有更好的用户体验和更高的可用性,才能在竞争中获得用户的青睐。本研究从用户心智模型与信息构建之间的关系出发,研究用户心智模型与信息构建的层次、信息传递方式、信息传递效率之间的关系以及用户心智模型在应用软件的交互上方式的映射和体现。从而探讨用户心智模型与信息构建之间所存在的一致性。同时,本研究将用户心智模型按页面和操作流程的方式进行提取,将所获得的心智模型与软件的信息构建进行匹配度计算的探索性量化研究。并通过比对不同匹配度情况下的可用性测试结果,验证了量化计算所获得的用户心智模型与信息构建之间的匹配度与软件的可用性之间具有正相关的联系,也证明了根据用户心智模型所设计构建的软件在可用性上具有一定的优势,说明用户心智模型对软件信息构建设计具有重要的指导意义。在对用户心智模型和信息构架的理论和实验研究基础上,本文将研究成果实践应用到一款移动互联网的二手交易平台的应用软件开发设计中。设计前期通过对用户在二手买卖过程中的心智模型进行提取与总结,有效指导本应用软件的信息构建设计和交互设计,提高了应用软件的用户满意度。
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