汽车服务产业集群发展是提高汽车销售服务质量,增强消费者对企业的信任度,提升产品市场竞争力的有效途径,长沙市天心区政府以理念创新为先导,以科学规划为前提,以桂花坪、黑石铺等街道为核心区域,建设长沙市方向感国际汽车6S街区,引导汽车高端服务业集聚发展,探索一条以汽车全程服务为特色的两型产业发展与生态环境保护的两型化发展新道路。本文依托长沙市政府研究室“长沙市方向感国际汽车6S街区建设调查”课题,以长沙市方向感国际汽车6S街区战略发展为研究内容,开展了以下研究：1.分析了6S街区项目的基本情况,提出“6S”服务理念,开展项目内部条件分析,梳理了项目的优惠政策、行业发展前景明朗、消费需求旺盛等优势和成绩,分析了项目面临的产业基础薄弱、专业人才缺乏和市场秩序混乱等不足和弱点；基于内部因素评价矩阵(IFE)分析方法,确定了各关键因素的权重和评分,研究得出了内部因素的评价结果：总加权评分为3.04分,高于平均值2.53,表明街区项目发展的内部优势比较明显,发展前景较好。2.分析了汽车服务业集群发展的趋势和特点,针对湖南地区的汽车产业环境,开展了宏观环境PEST分析,研究了项目的产业扶持政策、金融保障和市场发展趋势、汽车文化需求和技术研发4方面的因素；分析表明6S街区项目条件成熟,具备做大做强的宏观环境。3.基于SWOT分析法开展了街区战略分析研究,分析明确了理念和品牌等4种优势、管理机制和基础配套落后等3种劣势、专业市场发展迅速等3种机会及面临同质化竞争等3种威胁,提出了现阶段采用多元化策略和扭转性策略来实现做大做强街区的目标。4.基于6S街区项目的内部条件和外部环境,研究提出了以街区内价值链关联企业联盟和构建汽车服务商业生态系统为总体发展战略,各功能区内企业实行专一经营和差异化战略。5.研究确定了6S街区项目的发展战略目标,划分了4个发展阶段,从完善6S理念、市场机制、服务机制、宣传机制和研发投入等6个方面构建了实施方案。研究成果已经成功应用于街区及区内各企业的日常生产管理中,取得了良好的实际效果。