随着互联网的日益发展,越来越多电子商务企业面临着更多的挑战与创新,原先大打价格战、拉人头等粗放型的获客方式在当下已成为电子商务企业一种高成本的开拓渠道。现在的电子商务企业更加注重内容输出,通过有社会传播性的分享模式,以此搭建自家客户资源体系,并对这些客户资源进行精细化运营和开发——这便是当下风靡的社交电子商务商业模式。社交电子商务,顾名思义,社交与电子商务是其核心,用户通过社交平台进行互动分享产生个体化差异化的内容,并在这个过程中产生电子商务行为。本文的研究方向是社交电商鼻祖——云集公司的商业模式创新研究。在研究过程中,首先研究当下国内外社交电商、会员电商、及商业模式的现状与发展;其次,采用具有商业模式创新的云集公司为样本进行研究,阐述其S2B2C商业模式的创新;之后,依托Alexander Osterwalder商业九要素模型的理论知识,以价值主张、客户细分、渠道通路、重要伙伴、盈利模式等方面对云集公司进行剖析,分析其构成;最后,通过分析之后指出了云集商业模式当下存在的不足之处,并以实施增加客户价值主张、多渠道商业拓展、创新盈利模式等方面提出云集商业模式创新的策略。笔者认为随着互联网深化发展,社交电商的出现为传统电商发展提供了更多可能,像云集公司这一新时代下社交电商独角兽开创了新的商业模式,这些新的商业模式在互联网当中拥有一定的泛用性与先进性。通过以云集公司为样本的案例研究,可以看出云集确实在社交电商的商业模式上做出了许多创新,例如打造了产品供应、物流配送、内容输出、IT技术等为一体的云端平台,但也有着诸如价值主张不明显、重要伙伴合作粘性不强、盈利模式单一等问题存在,并且社交工具的局限也对社交电商的发展造成了掣肘。希望能够借本文的研究,为国内社交电商商业模式创新提供一定帮助和借鉴意义,对国内整体的社交电商发展提供理论依据。