【摘 要】
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互联网的快速发展,已经改变了人们的生活,同时也渐渐地改变了银行的市场营销的理念和模式,网络银行营销逐渐成为银行市场营销的重要组成部分。各家商业银行都在积极发展网络
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互联网的快速发展,已经改变了人们的生活,同时也渐渐地改变了银行的市场营销的理念和模式,网络银行营销逐渐成为银行市场营销的重要组成部分。各家商业银行都在积极发展网络银行,并积累了不少经验。G银行网络银行营销也取得了一定的成效,但仍然存在一些问题需要解决,因此迫切需要对G银行网络银行营销策略开展研究。本文以市场营销理论为基础,将4P理论、4C理论、网络营销相关理论作为理论指导。首先对网络环境下消费者行为进行分析,从网络消费者的特点出发,分析网络消费者的消费动机和消费决策过程,建立了网络消费者消费决策行为模型,获得了网络银行消费者需求的变化情况。接着对G银行网络银行营销现状进行分析,指出了G银行网络银行营销中要解决的关键问题。同时针对G银行网络银行营销的实际情况,给出G银行网络银行客户关系营销、产品创新和多渠道营销策略与措施。希望能够通过本文的研究为今后G银行网络银行营销提供理论基础和实践指导。
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