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随着经济全球化的步伐越来越快,中国的企业将面临前所未有的机遇与挑战,要想在未来的竞争中立于不败之地,人才将是其取得竞争优势和形成核心竞争力的关键。作为获取企业竞争优势的工具—人力资源的有效利用已经被越来越多的企业所看重。企业吸引和留住优秀人才的关键在于,企业能够提供发挥才能的舞台,员工的贡献得到承认和适当的回报。这些问题都与企业的绩效管理有关。企业的人力资源管理是一个有机系统,绩效管理在这个有机系统中占据着核心的地位,发挥着重要的作用,并与人力资源管理系统中的其他模块,实现很好的对接。绩效考核是绩效管理的关键环节和手段。有效的绩效考核体系的建立对于企业建立科学的人力资源管理系统,吸引人才、留住人才、用好人才,实现员工绩效的提升和企业管理的改善,提高企业的核心竞争力,具有十分重要的战略意义。 本文是以南航黑龙江分公司为研究对象。作为一家有十余年发展历史的国有民用航空运输企业,企业还停留在传统的人事考核、人事管理阶段。尽管企业对于绩效管理己经有了一定的认识,但是企业在这方面的工作还停留在简单的绩效考核阶段,还存在着很多问题,如绩效考核标准过于模糊;绩效考核过程中主观性较大等等。如何构建适合本企业的绩效考核体系就成为企业管理者急需解决的问题之一。 本文通过对各种绩效考核方法和理论的分析和研究,分析了各种考核方法和考核主体的优缺点及适用范围。针对南航黑龙江分公司目前的绩效考核体系存在着体系不健全、考核主观性强、考核方法单一的缺点,提出企业绩效考核体系的建立应综合运用多种考核方法,遵循公平、量化、系统性、实践性、适应性过程和结果并重的原则。根据不同管理层次的不同管理职能,结合岗位工作内容,采用不同的考核主体、考核目标、考核方法,改进了相应的考核体系,引入绩效反馈制度作为绩效考核体系的重要组成部分,以提高考核过程中员工的满意程度,保证考核体系的良好运作。同时达到尽量避免目前考评工作中的弊端及误区,调动管理人员及员工的工作积极性、主动性、创造性,提高组织效率,实现企业目标。并在一定程度避免人员的流失,使企业吸引人才、培养人才、开发人才、保留人才。