本文主要介绍了知识管理的基本理论和发展现状，以及相应的系统化的支撑平台在学习型组织的应用，并结合财务共享服务中心这个特殊组织环境的特点，集中讨论了知识管理模型在财务共享服务中心中的适用性和应用方法，其中包括以流程为导向的知识链的应用、知识管理的主要结构和方法、以及IT系统技术支持的重要性等。在中国越来越多的大型企业正在试图采纳和发展共享服务中心这样一个集中化的服务管理形式，也有越来越多的企业开始重视知识在企业发展中的地位，并逐渐以信息化、知识化定义为企业长远的发展方向，因此这两者的结合是大型企业未来进步的重要考量。作为共享服务中心中发展较快的一个专业类服务部门，本文选取了财务共享服务中心作为讨论对象，对其发展历程、国内现状以及组织形式和运营特点展开讨论，并有针对性地与知识管理系统的特点联系起来，分析财务共享服务中心对一个成熟完善的知识管理系统的需求。作者发现，对于财务共享服务中心这样一个专业性强、业务量大的组织来说，良好的知识管理系统能够大大提高员工工作效率，从而节约其运营成本，有效帮助实现建立财务共享服务中心的初衷。在确立了知识管理系统模型对财务共享服务中心的作用后，本文通过学习型组织的五项修炼,知识管理的流程，即知识输入、知识优化、知识输出、知识交流，建立了以知识流向为导向的知识管理系统模型，对知识管理的相关内容、形式结构、管理方法、实现条件、优势劣势等分别做了详细解释和分析。同时结合实际应用，为财务共享服务中心建立知识管理体系提供了指导性的方向。本文的贡献主要体现在以下方面：对财务共享服务中心这样一个特定的专业机构进行了定性分析，并说明了基于知识管理模型在其中运用的价值。