近年来,我国政府正在进行行政管理体制改革,积极建设服务型政府。县级政府在政府体系中位于重要环节,对于建设服务型政府起着关键性作用。公务员作为政府工作的主要执行者,在提供公共服务的过程中扮演着重要角色,尤其是职能部门公务员的工作更多地直接面向公众,其服务水平和质量成为政府服务的直观反映,极大程度上关系着公众对政府的满意程度。因此,县级政府职能部门公务员拥有积极的工作态度和行为对于政府服务公众十分重要,具有完善的激励机制更显得尤为必要。在对国内外研究现状进行分析的基础上,发现目前对于县级政府职能部门公务员激励问题的研究还比较少,尤其是实证分析更少。为了完善相关方面的理论内容,本研究以WL县为例,具体针对WL县政府职能部门公务员激励问题进行了实证分析和探索。通过问卷调查研究,结合当前实行的激励机制,剖析了该县职能部门公务员激励目前存在的问题,主要包括激励观念、激励协调机制、监督机制等方面的不足,并分析了产生不足的原因,即为“以人为本”激励理念的缺乏、激励制度的缺陷、监督机制的缺乏等。对于存在的不足及原因,本研究提出应该树立以人为本的激励理念,培养良好的行政环境,建立科学的激励协调机制,建立完善的交流制度以及建立完善的监督体系等,从这五个方面着手改善WL县政府职能部门公务员激励现状,提高公务员工作积极性,促进公共服务质量和水平的提升。