【摘 要】
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我国C2C电子商务市场发展快速,交易规模及从业人数不断创造新的记录,C2C电子商务已成为普通大众消费渠道中不可忽略的部分。本文关注C2C电子商务环境下,我国C2C网商的发展。
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我国C2C电子商务市场发展快速,交易规模及从业人数不断创造新的记录,C2C电子商务已成为普通大众消费渠道中不可忽略的部分。本文关注C2C电子商务环境下,我国C2C网商的发展。随着C2C网购市场的不断壮大,许多C2C网商已经从个人经营的小小网店发展成为相当规模的团队,甚至是上百人的企业。C2C网商正朝着一个专业化、规范化、多元化、企业化方向发展,其发展历程、发展方向及发展中遇到的各种问题是本文的研究内容。本文从C2C网商生存发展出发,总结阐述了我国C2C网商的发展路径,通过对我国C2C电子商务现状、网商的营销组合策略、客户服务、制约其发展的问题的各个方面深入分析,提出了我国C2C网商的外部和内部发展策略。在竞争日益激烈的情况下,面临进入门槛低、B2C冲击、发展受本身能力约束等诸多方面的挑战时,C2C网商应该更注重提高自己的市场开发及资源整合能力,建立良好的供货渠道,利用自身的人气优势借助互联网平台向品牌化发展,进一步提升和扩大自身实力。C2C网商在发展过程中要提高自己的管理能力,储备相关的财务法律知识,为向B2C融合公司化运营做好准备。
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