随着我国经济社会的快速发展,各种危机事件也呈频发态势,考验着政府应急管理水平和机制。在政府应急管理过程中,有效的危机信息沟通不可或缺。危机信息沟通是危机管理的重要组成部分,贯穿于危机发生前的信息预警、危机发生中的信息采集、信息发布和危机发生后的信息反馈。面对2020年新冠肺炎疫情这场突如其来的公共安全危机,我国以社区应急管理为主阵地,取得了抗疫胜利成果。然而在社区应急管理信息沟通过程中,仍存在着政府内部纵向传递不通畅、横向传递受阻碍、多元信息主体失位等问题。该研究综述了社区应急管理和危机信息沟通的部分研究成果,通过对国内外信息流程模型和无缝隙政府理论的研究,对比国内外社区应急管理信息沟通情况,结合新冠疫情下金坛区社区应急管理信息沟通调查及分析,对危机情景下金坛区社区应急管理信息沟通问题进行了具体分析和研究。该研究以新冠疫情下金坛区社区应急管理信息沟通情况为调查样本,具体分析了社区应急管理信息沟通存在的问题及原因。基于以上理论和案例研究,该研究从优化信息纵向沟通渠道、打通信息横向沟通壁垒、构建“整体性”多元信息沟通网络这三方面提出了完善金坛区社区应急管理信息沟通的建议,希望为我国社区应急管理信息沟通献上绵薄之力。