人力资源功能柔性对员工任务绩效和职业承诺的跨层次研究

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现今企业不仅面临组织外部技术和市场的动态变化,也面临着组织内部员工易变的职业生涯观。因此,在企业的管理实践中,能够有效地适应内外环境变化,保证员工持续的积极表现对企业可持续生存与发展具有至关重要的作用,这也是企业管理者关注的焦点。研究发现人力资源柔性是应对环境变化的有效策略,通过全方位的柔性策略可对外适应日新月异的动态环境,对内提升员工的积极结果表现。其中,人力资源功能柔性作为更加体现组织内成员知识、技能和能力的灵活配置的柔性策略对于易变职业生涯时代员工积极的工作或职业态度和行为的推动具有重要的现实意义和理论价值。本文以社会认知理论、社会交换理论、AMO理论为理论基础展开研究,验证了人力资源功能柔性对职业承诺和任务绩效的影响、组织支持感在其间起到的中介作用,以及环境动态性在人力资源功能柔性与组织支持感之间以及中介模型中所起到的调节作用。本文数据采用问卷调查的方式进行收集,共获取了45家企业662个员工的有效样本,并通过SPSS24.0、Mplus7、R语言统计分析软件进行数据分析与模型检验。研究发现:第一,企业人力资源功能柔性对员工组织支持感、任务绩效和职业承诺均起正向促进作用;第二,组织支持感在人力资源功能柔性与任务绩效和人力资源功能柔性与职业承诺之间均起到中介作用;第三,环境动态性对人力资源功能柔性与组织支持感的关系起负向调节作用;第四,环境动态性对人力资源功能柔性经组织支持感对任务绩效和职业承诺的中介作用起负向调节作用。基于本文的研究结果,研究提出四点管理建议:(1)构建柔性工作系统提升动态适应力。不仅通过培训轮岗、学习平台、组织扁平化等提升内部柔性,还应通过合作、学习、引进等形式加强外部资源内部化。(2)关注外界环境变化与内部管理实践的匹配。搭建专业化的行业分析、市场分析团队,加强环境变化的识别和分析能力,避免反应不及时或投入不合理,增强匹配时效性和有效性。(3)给予全方位支持增强员工动态适应性。给予员工在工作、生活及情感上的充分理解与支持,提升员工积极的工作态度和行为以应对动态环境。(4)提供职业发展支持提升员工可就业力。关注员工的心理状态,识别感知差异化的员工,为员工制定合理的工作安排和培养计划,增强关怀和支持感知;通过赋予宽广的工作职责,挑战性的工作任务,丰富的技能培训为员工提供发展机会,增强可就业力,激发员工的责任感,以积极表现回报组织。
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