在人机交互领域，研究人员一直致力于情感智能 Agent的开发，将 Agent引入虚拟学习环境是此类研究的重点组成部分。本文以虚拟学习环境中的情感交互为研究内容，重点探讨 Agent对用户的情绪唤起的流程与作用，旨在为教育信息化的发展提供相关的理论支持。论文的主要研究内容与研究思路如下：　　首先，分析情绪唤起的产生机制和流程。综合多家情绪心理学的相关理论，对情感产生与发展的本质驱动进行深入地探讨和研究，得出认知评价即动机系统是情绪唤起产生的根源的结论，并结合人工模拟的特点，总结出适合计算机实现的情绪唤起流程。　　其次，结合教育心理学的相关研究，得出学习动机决定个性化学习的结论，并将学习动机引入虚拟学习环境中，提出基于学生动机类别的情绪评估方法，将学习动机作为计算机情绪模拟的影响因子和决定变量，并在此基础上提出虚拟学习环境下Agent对用户完成情绪唤起的功能架构与体系组成。　　再次，讨论卡通 Agent对用户情绪唤起如何实现，重点阐述情感识别与情感表达两大功能模块如何实现，并在此基础上，分析卡通 Agent情绪唤起的实现方法——采用多种传感手段获取用户信息后，以学生动机为决策点，预设相应的教学策略来激励学习动机，进而实现积极的情绪唤起。　　最后，设计了两个实验，分别用来检测卡通 Agent对用户的情绪唤起能力和情绪唤起后对用户学习效果的影响，用以验证卡通 Agent对用户情绪唤起的积极作用，然后在得出结论的基础上，对 Agent与用户的交互体验进行分析，并且对卡通Agent的应用领域进行拓展研究。