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随着电力市场的不断发展与完善,电力营销中传统的人工处理方式以及单一的计算机处理功能已经无法适应实际需求。针对这种情况,内蒙古电力公司结合实际需求设计开发了一套高级的营销管理信息系统,该系统以改进公司传统的管理模式为主要设计依据,以提高企业工作效率为设计目标,最终实现了以市场为导向,以服务客户为宗旨的业务标准流程化处理。 本研究对国内外电力营销系统进行深入分析,具体说明电力营销管理信息系统主要的构成、结构设计、总体思路、网络拓扑、技术手段和系统的配置。内蒙古电力公司运行的营销系统依靠先进的技术手段,实现了业扩报装、电能计量、电量电费、营业收费、用电检查、线损管理和客户服务等功能一体化,从而使得营销管理更加的精细化和系统化;结合内蒙古电力营销系统投入运行至今表现出的运行情况及其效果,对其进行深入分析,总结出营销管理系统设计经验的同时指出系统存在的问题以及改进的建议和措施,为今后的系统升级和企业发展提供了依据。