D公司基于平衡计分卡的战略绩效管理研究

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进入21世纪以来,随着经济发展的日益全球化、网络化和信息化,经济市场更加成熟,同时经济竞争愈发激烈。尤其自2008年下半年开始,由金融危机导致经济危机席卷全球,各行各业均受到了巨大的冲击,经济规模发生萎缩、优质客户减少、总体利润下降等,实体经济受到巨大挑战。各大经济体纷纷开始寻求方法,以在这场金融海啸中求生存,乃至保持良性的发展。于是如何进一步提高企业核心竞争力,全面提高公司业绩,已经成为越来越多的国内外企业研究的重要课题。作为管理核心的战略管理一再被企业管理者们所重视并想尽一切方法予以组织实施,同时作为人力资源系统核心的绩效管理也已成为企业获取竞争优势的重要工具之一。为此,为了有效的实施战略管理,并紧密围绕企业战略建立科学有效的绩效评价体系成了企业生存发展的关键。本文以D公司为研究对象,研究其于2010年起开始实施的基于平衡计分卡的战略绩效管理体系的方法和实践,以期待在企业战略绩效管理建设中有所突破和创新。论文研究的理论基础是战略绩效管理中的理论方法体系,重点是对平衡计分卡理论及平衡计分卡战略地图工具理论进行综述。通过总结国内外学者对平衡计分卡的研究情况,和D公司在传统绩效评价体系分析的基础上对基于平衡计分卡的战略绩效管理体系的设计、应用和实践。论文全面介绍了D公司运用平衡计分卡理论设计公司的战略绩效管理体系的过程,重点详细介绍了运用平衡计分卡战略地图工具来设定各相关维度的战略目标、战略目标考核,以及各维度考核的实施运行策略。本论文研究D公司基于平衡计分卡的战略绩效管理体系,对探索国有企业如何根据企业自身特点选择、设计和应用基于平衡计分卡理论的战略绩效管理系统,提高企业的核心竞争力和战略管理、绩效管理水平,促进企业的改革和发展具有积极的借鉴意义。
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