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该文以冰箱故障诊断理论为基础,利用Web技术,使用IDEF建模分析方法,借助VisualBasic、SQL Server和ASP等开发工具,以信息系统服务的视角研究、探讨了基于Web的冰箱故障诊断信息服务(简称WRDIS)系统模型的构建及系统的开发.论文概括性地介绍了课题的情况,包括课题的提出、目的和意义.综述了冰箱故障诊断技术的发展状况及系统的开发进程.阐述了构建WRDIS系统的理论基础,包括故障诊断理论、WRDIS系统定义、WRDIS诊断模式,以及冰箱常见故障诊断流程等.由浅入深他讲述了远程故障诊断模式、Internet计算技术、Web服务器技术等构建WRDIS系统的关键技术.