“互联网”是当今社会最绕不开的一个话题和词汇,“互联网+”也逐渐成为各行各业一种新的发展态势。“互联网+纳税服务”在这个高速发展的信息化时代下应运而生,将互联网的新兴技术成果与各项纳税工作服务相融合,推陈出新,构建信息化多元纳税服务格局,不断加速推进税收现代化进程。基层税务局作为各项具体工作的落实部门,要积极拥抱互联网,科学调查研究,探索突破“互联网+纳税服务”的新举措、新方法、新路子。当前,互联网技术已经运用到各个行业,方方面面影响着人们的生活。所谓“互联网+”,可以理解为“互联网+各个传统行业”,它是一种新颖的经济社会发展形态的鲜明代表,充分展示了互联网思维的进一步发展和实践。目前,互联网的发展势头依然强劲,已然成为促进经济增长和社会前行的重要力量。与此同时,政府在管理的方式方法上也受其影响正在发生深刻变革。2019年的政府工作报告明确指出,要深化“互联网+政务服务”,提到各地要加大探索、推广有特色的改革举措,切实提高企业和群众的办事便利程度,进一步突出强调了“互联网+”的重要性。随着税收征管体制改革的不断深入,纳税服务工作作为整个税收工作的核心内容之一,也被赋予了新的要求与使命。应该看到,在目前互联网快速发展的大环境下,互联网的技术及理念正在不断应用到政府管理、服务工作的各个方面。受“互联网+”影响,纳税服务从范围、内容、方法等各方面都发生了巨大变化,现阶段的工作重点转变为:充分利用“互联网+”构建更加安全、高效、科学、简捷的现代化纳税服务体系,充分利用“互联网+”拓宽纳税服务范围,提升纳税服务质量,提高服务质效。本文着眼于“互联网+”蓬勃发展的时代背景,探讨税务机关应如何紧跟潮流,运用先进技术手段提升纳税服务水平。在研究分析过程中,提出目前工作中存在的一些问题,充分运用新公共管理理论、税务遵从理论等理论,结合国内的先进做法和现有实际,提出可能的合理化建议,意图对后续发展研究做出一定程度的帮助。本文首先阐述了“互联网+纳税服务”的相关概念与基础理论,其次重点选取潍坊市坊子区税务局作为重要研究对象,对其进行深入的调查和研究,通过对纳税人进行简单小型的社会问卷调查,了解纳税人对潍坊市坊子区税务局“互联网+纳税服务”的看法和意见,对潍坊市坊子区税务局在“互联网+”的纳税服务过程中存在问题的和成因进行了分析:即主要存在纳税服务理念滞后、纳税服务功能不完善、纳税服务者素质不高、网络安全存在风险四方面的问题。通过分析北京、上海、深圳以及烟台四个地市“互联网+纳税服务”的先进经验做法,得到了强化“互联网+”思维、拓展网络应用、加强队伍建设、提升网络安全四个方面的启示。结合坊子区税务局当前的做法和所存在的不足,提出了五大方面十六项具体举措,即加强税收宣传方面,加强线上宣传、用实线下载体、拓宽信息化手段、强化部门协同;丰富服务功能方面,持续推进网上办税、不断优化自助办税、构建移动办税服务网格;提升人员素质方面,明确人才培养方向、开展多角度人才培养;补齐安全漏洞方面,提升风险防控能力、创新风险管理体系、切实保障网络安全;完善考评机制方面,确保信息采集全面、拓宽监督评价渠道、完善评价激励机制、做好考评事后跟踪,促进纳税服务工作和整体税收工作的高效开展,不断优化营商环境,助力地方经济腾飞。同时作为“互联网+纳税服务”在基层税务机关的生动实践,在实干推广中总结出可复制的优秀经验。最后的结语部分是对坊子区税务局“互联网+”背景下纳税服务的认知、意见与展望。