超“星”之路——超星公司成功经验探索

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超星公司成立于1993年,发展至今已经拥有近19年的历史,一直专注于数字图书馆行业。在从事数字图书馆行业的企业中,超星公司属于开展数字资源业务较早的企业,数字图书馆规模最大,所占的市场份额最多,不断推出具有创新性的产品,是名副其实的领军企业。数字图书馆行业是一个竞争颇为激烈的行业。在这个行业中,有着最早从事于学术论文数字资源开发的重庆维普公司,有着出身于国家图书馆的“国字号”队伍中国数字图书馆有限责任公司,也有来源于股份制企业的有着北京大学技术支持的北大方正公司,也有着纯民营性质的公司如规模较大的超星公司、书生公司等等,另外还有为数不少的小型数字资源企业。超星公司能够力挫群雄,从中脱颖而出成为市场的领头羊,其中成功之处值得人们挖掘和深思。   本文主要探索了超星公司在数字图书馆行业的成功经验。第一章主要介绍超星公司的基本情况,努力使读者对超星公司有个全面的了解。第二章主要介绍了超星公司的成功产品:超星数字图书馆和读秀学术搜索,从中可以看出超星公司是如何应用技术创新和服务创新奠定自己庞大的数字资源规模的。第三章首先简要讨论了版权对数字图书馆及其建设的重要影响,接着介绍超星公司成功应对版权问题的模式:超星模式,并就超星如何保护自身的版权做了简单的叙述。第四章详细介绍超星公司近年来推出的新产品,尽管这些内容并不属于超星公司的成功经验,但将其与前文内容结合起来更能从一个体系中看到超星公司的发展趋势,从一个高度去认识超星公司拥有的各种产品。   超星公司的成功经验,那就是:在中国互联网逐渐起步、发展、繁荣的历史时期内,超星公司顺应互联网发展趋势,牢牢把握住数字图书馆行业中的两个关键点——资源和版权,牢牢把握住学术数字资源开发这条产品主线,以创新的思维、敏锐的市场嗅觉和先进的互联网技术解决数字资源建设和版权问题,针对不同时期的不同情况不断开发出创新的产品以满足市场对网络时代学术数字资源的需要。   超星公司的成功经验,对文化产业,特别是新兴的将高新科技技术与传统文化资源相结合的文化产业具有十分重要的价值。首先,它提示我们:任何一个文化企业一定要保护和发展好自己的核心文化资源。超星公司的经历表明,对文化资源的占有程度一定程度上决定着相关文化企业的生存程度。保护的方式多种多样,可以使技术上的限制、法律上的保护和利用方式的不断开发创新。其次,它告诉我们:文化产业的目前的核心是版权问题。版权方面的法律,尤其是目前高科技技术飞速发展,社会环境更新换代十分迅速的情况下,一定是滞后于当前的实际情况的。如何巧妙和正确利用法律的规定来保护版权和解决版权问题,是文化企业发展的关键。最后,超星公司由卖资源到卖服务再到卖平台的经历提示我们:一个文化企业的运作,一定要以客户为中心,设身处地的替客户着想,从客户的需求出发来安排自己的产品和服务。
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