2016年7月,最高人民法院提出推进信息化建设,建成以大数据分析为核心的人民法院信息化3.0。天津市高级人民法院响应号召,推动天津法院的信息化建设,并对信访系统进行升级。原信访系统是基于C/S模式开发,作为法院综合信息系统里的子系统,功能不够完善,所以法院提出建设基于B/S模式的信访系统。新版信访系统采用MVC 架构,结合 Hibernate、Spring、SpringMVC、POI、Lucene 以及 Bootstrap等流行的前端技术来开发。目前,该系统已经在天津市高级人民法院测试上线,满足使用要求,获得法院工作人员的好评。本文围绕法院信访系统的来信子系统的设计与实现,主要工作如下:(1)对项目的需求进行分析,然后概述项目的设计、项目的模块划分以及数据库结构设计,突出对项目详细设计的阐述。(2)详细描述了系统各个模块的实现,包括来信登记(包含信件信息登记和信件保存),来信处理(包含来信登记信息修改、处理方式选择和处理来信),受理来信(包含信息总览和修改处理方式),台账管理,态势分析和权限管理模块(包含用户管理、角色管理和权限管理)。