人际公平与领导谦逊对建言行为的实证研究——基于澄海玩具企业的调研数据

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随着经济全球化的迅猛发展,组织为提高竞争力,在瞬息万变的市场经济中把握稍瞬即逝的市场机遇,必须具备敏锐的市场嗅觉,时刻走在市场前端,不断提高自身的创造性和灵活性以应对市场全球化带来的挑战。单纯依靠管理层的智慧已经无法满足决策的需求,需要聆听员工的意见和建议,协助改善企业运营。  作为一种员工的角色外行为,建言行为是非工作职责要求范围内的员工主观能动性行为。已有研究发现,员工的建言行为有助于通过为改进组织工作流程、优化组织结构,提高组织竞争力乃至经营绩效。但是,中国情境下,员工建言行为的影响因素与作用机制并不清晰,特别是,在中国特有的集体主义背景下,建言行为是否会受到某种情境制约。因此,有必要开展对员工建言行为的作用机制的研究。本文基于澄海区四个玩具企业的调研数据为基础,从员工层面对影响建言行为的相关变量开展研究。  本研究在回顾社会交换理论、契合论、计划行为理论等理论的研究基础上,构建人际公平、领导谦逊对建言行为的理论模型,以领导部署交换作为中介变量,集体主义作为调节变量,通过问卷调查的方式对澄海玩具企业的调研数据进行回归分析,对相关假设进行检验。分析结果表明:人际公平、领导谦逊分别对建言行为有正向影响;领导部署交换对建言行为有正向影响;领导部署交换分别在人际公平与建言之间、领导谦逊与建言行为之间起中介作用;集体主义倾向对人际公平与建言行为之间的关系具有显著的削弱型调节作用,即集体主义倾向越低,人际公平对建言行为的正向影响关系越强,反之,集体主义倾向越高,则两者关系越弱;集体主义倾向对领导谦逊与建言行为之间、领导部署交换与建言行为之间均不具有调节作用。  根据本研究的结果,为促进组织内员工建言行为,组织需创造积极的建言氛围、搭建建言平台、拓宽建言渠道,加强员工与领导间的沟通,提高员工心理安全感,从而加强员工建言行为,实现员工建言、领导纳言的积极和谐环境。
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