信息化与企业运营绩效 ——基于露天煤矿的研究

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企业进行信息化升级改造是为了使企业的运营绩效得到有效的提高,进而实现企业生产、经营效益的提高,通过现有的部分研究成果来看,信息化对企业运营绩效的影响效果在不同的研究中得出了不尽相同的结果。本文通过分析国内外相关的研究理论成果,结合对露天煤矿信息化建设的研究,发现在技术、信息、认知、组织、管理五个层面产生的变化带来对于生产运营绩效的影响,技术层面对生产运营绩效的影响主要体现在新技术、新路径、新方法、新工具的应用为生产运营管理的全面建设提供了新的动力。信息层面的影响体现在提供决策数据信息的实时性、一致性、完整性、准确性。认知层面体现在接受并认可信息化及其未来发展,运用信息化的系统和各类信息化成果促进运营绩效的提升。组织层面的影响体现在对生产运营流程的优化以及对管理人员角色的定位和职能的转变,进而促进运营绩效的提高。管理层面的影响体现在信息化实施后管理方式的转变及管理人员素质的提升等方面,从而促进企业运营绩效的提高。本文采用问卷调查和案例分析的方法来研究企业实施信息化之后对于企业运营绩效的影响情况,案例分析得出了黑岱沟露天煤矿在五个层面下信息系统的应用比较成功,对运营绩效也有积极的影响,验证了问卷调查分析结果的准确性。同时对未来露天煤矿管理信息化和智能化发展中软、硬件平台建设,数据整合及统一领导和规划提出对策和建议。
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