1982年,人民银行倡导“三票一卡”,商业银行的票据业务经过了风风雨雨二十多年的发展历程。当前条件下,票据业务在我国商业银行的发展中起到了十分重要的中作用,有“规模调节器”和“资金蓄水池”的意义。从一定程度上来说,票据业务从出现到如今占据着举足轻重的地位,这样一个金融工具对商业银行资产结构的甚至公司治理结构都起到了十分重要的作用。商业银行在国民经济中发挥着不可取代的作用,尤其是在复杂的经济形势下更成为了为各地区发展提供强大保证的支持,为社会效益和经济效益的快速提升及时助力。在竞争不断加剧和经济作用明显的双重压力下,我国商业银行的发展走向成为了较为重要的议题,引得越来越多专家学者的关注。在此基础上,本文选取P银行为案例研究企业,首先介绍了研究背景和研究意义,对国外关于票据业务的研究和国内对于该课题的相关研究进行了归纳总结;其次对相关理论框架和概念进行明确和界定,主要包括票据的概念、业务类型和市场情况;再者,从P银行本身出发,在分析银行发展情况和业务开展现状的基础上运用访谈法和调查法从业务流程、产品服务、营销体系和团队素质方面研究行内票据业务当前的开展情况;第四部分主要是通过波特五力模型对票据业务行业环境进行分析,利用SWOT模型对企业面临的情况进行研究;最后基于问题分析和环境分析的基础上从风险管理体系、业务流程平台、票据业务产品本身、营销层次策略以及团队素质建设上提出解决措施。通过对P银行发展环境及资源优势的分析,提出票据业务发展存在的问题,并在此基础上提出解决问题发展对策。在全面认识P银行票据业务发展现状的基础上,分析商业银行票据业务发展的现实意义。对于丰富票据业务发展理论具有一定的积极意义;同时希望能够及时帮助目标企业解决发展困境,提供建设思路,并能够帮助其他银行同业找到发展的参考方案,获得一定的启示和思考。为促进我国票据业务及相关产品的长远发展提供有价值的案例参考。