中国邮政储蓄银行战略成本管理绩效研究

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战略成本管理是在新的市场竞争环境下产生形成的,它对传统成本管理进行了重大变革和突破,为企业提供了一种新的成本管理渠道,有利于促进企业综合竞争力提升。引入战略成本管理绩效评价方法,可以将企业内部各部门执行战略成本管理情况进行科学客观评价,帮助企业找到成本管理存在的问题,总结其中经验教训,在新的战略下更好地实施战略成本管理。战略成本管理绩效评价能够为企业实行奖惩激励机制提供参考依据,引导企业积极调整战略决策,不断创新和完善经营管理模式,夯实长期发展基础。首先,本文对国内外战略成本管理绩效评价的的理论及发展进行了梳理,归纳了战略成本管理绩效评价的内涵、特点、评价指标的质量特征以及评价的程序,介绍了进行战略成本管理绩效评价的层次分析法模型。其次,本文在文献综述及评价模型探究的基础上,以中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)作为研究对象,结合行业趋势及邮储银行自身经营管理现状,运用战略成本管理的主要分析工具,对其进行了价值链分析、战略定位分析和成本动因分析,并基于平衡计分卡和层次分析法的思想,从邮储银行的战略成本管理的目标出发,在财务、客户、内部经营和学习与成长四个维度下共计设立12个评价指标,构建了一个三层次的战略成本管理绩效评价结构模型。再次,本文综合使用战略管理、财务管理、线性代数、统计学等学科的理论和方法,对邮储银行战略成本管理绩效评价的指标体系进行了分析和研究,建立了清晰完善的邮储银行战略成本管理绩效评价的工作流程。进一步,本文从邮储银行2016年战略成本管理实际出发,运用构建的层次结构模型,分析阐述了各评价指标的权重和隶属度的设置过程,计算出邮储银行战略成本管理绩效的综合评价得分。根据综合评价得分情况,本文对邮储银行战略成本管理绩效的评价结果进行了分析,对下阶段邮储银行制定新的战略成本管理目标提出了建议,验证了邮储银行实施战略成本管理绩效评价的理论基础和现实意义。本文希望通过研究,能够为邮储银行进行战略成本管理绩效评价提供标准化、规范化的评价体系,并为同业解决战略成本管理绩效评价问题提供可借鉴的理论和方法。
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