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本文以T公司为研究对象。T公司正处于创业初期,事务众多,急需解决软件开发缺少规范,项目的运行缺乏监管,没有理论的指导和实际数据的支持等问题。能力成熟度模型能是软件业界广泛使用的管理方法,提供了软件项目管理的指导框架,对软件项目的开发过程和质量提升提供科学的方法。本文同时借鉴项目管理的五大过程对监控项目的软件开发过程进行评估。笔者通过将CMMI的理论应用到软件开发部门,将用户关心的指标和软件的技术指标建立关联,并对其进行量化统计,借鉴其它项目的经验,制定指标的合理区间。在项目实际运行中,通过对量化指标数据进行统计和分析,并以此来预测项目发展趋势,潜在的风险。同时依据项目的积累数据,反过来优化模型,提高模型的可靠性和准确性。为T公司提供一套软件开发流程和绩效评估的依据,保证软件交付及时性,降低了软件的缺陷率。