当代企业之间的竞争实质上是新产品开发的竞争，而概念设计是新产品开发成功的关键阶段，产品概念设计阶段决定着产品80%以上的价值，所以我们必须重点把握。产品概念设计是产品设计过程中最基础、最复杂的阶段，同时也是最活跃、最富有创造性的阶段。广义的概念设计是指产品开发前期，提出新的功能和创意理念，探索解决问题的工业设计方案。狭义的概念设计是指从产品的需求分析之后到详细设计之前这一阶段的设计过程。越来越多的人认为广义上的概念设计才是真正意义上的概念设计。因为产品概念设计趋势是：概念设计产品要能最大程度地体现用户的需求。本文主要研究广义的概念设计。由于我国现有的产品概念设计没有完全以用户为中心，多数是实验室式的产品开发，最终可能导致产品缺乏竞争优势。而产品概念设计中的不稳定因素如：技术导向，目标用户定位不明晰；缺乏挖掘需求，对目标用户研究不深入等容易造成产品开发失败。以用户为中心（UCD）的设计思想，恰巧能解决产品概念设计中的不确定性，UCD思想和方法提供了合适的指导思想和设计方法，可以帮助产品的开发者和设计师确定相关的设计问题都是以用户为中心来考虑的。本文首先从明确产品概念设计的概念、重要性、特点和UCD的概念、发展过程、相关设计方法入手，通过对新加坡国立大学混合虚拟实验室实际设计项目的案例分析，并研究前人的产品概念设计相关理论后，笔者试图推出基于UCD的产品概念设计流程，最后形成基于UCD的产品概念设计的流程与方法图。最后在此流程与方法图基础上，按照该流程进行了HP打印机概念设计，验证了流程的合理性和可行性。