中小企业是世界经济极具活力的单元。在当今“不学习则灭亡”的经营环境中,中小企业组织学习力对其生存和发展显得尤为重要。探明中小企业组织学习力与企业绩效关系的内在机理,把握中小企业学习力的影响因素,寻求有效引导中小企业提升组织学习力的途径,是目前企业界所关心的热点和难点之一。本文以企业演化理论和企业能力理论等为指导,对已有的相关成果和研究理论进行回顾和梳理;以中小企业组织学习力和企业绩效关系为研究对象,以江西省的调查数据为依托,在分析中小企业组织学习力现状问题及影响因素的基础上,对中小企业组织学习力的构成要素及其之间的关系进行定量分析;对不同类型中小企业组织学习力与企业绩效之间的关系进行实证检验;最后提出提升组织学习力的若干对策。本研究的主要内容与结论如下:(1)中小企业组织学习力的构成要素。中小企业组织学习力是本研究的核心内容。本文第3章在文献回顾和理论演绎的基础上,系统地讨论了中小企业组织学习力层级结构问题。分析显示,中小企业组织学习力有6个基本要素:实验学习、提升能力、标杆学习、持续改良、编码化共享和个性化共享;这6个要素之间的不同组合,形成了中小企业不同方向的组织学习能力(探索学习力和开发学习力)和不同来源的组织学习能力(内部学习力和外部学习力)。对中小企业组织学习力这一结构特征,本文应用了多元回归和结构方程进行专门的实证检验。(2)资源约束下的中小企业组织学习力要素关系。本文所定义的资源不仅包括物理资源,还包括非物理资源;这些资源共同构成了组织学习的环境。本研究从环境动因视角运用系统动力学、委托代理理论等定性分析方法,以及多元回归、结构方程等定量方法,研究了中小企业组织学习力的资源约束。研究表明:中小企业不同来源的组织学习力要素之间存在显著的资源冲突。因此,中小企业对于不同来源的组织学习力采取替代策略以应付资源约束。当感受到外部环境变动威胁时,中小企业倾向于加强外部学习,反之,经营者则要求提升其内部学习能力:变化的、复杂的外部环境往往要求中小企业加强对外部知识的探索学习能力,并适度地抑制开发学习;中小企业内部管理则倾向要求加强内部学习。(3)中小企业组织学习力与企业绩效相互作用关系。本文第6、7章,利用获得的调查样本数据,对中小企业组织学习力与企业绩效关系进行了实证研究。据此,本文通过实证检验,回答了组织学习力是如何影响企业绩效,企业绩效又是如何影响组织学习力,从而预示了组织学习力在中小企业能力演化过程中的作用轨迹:①探索学习力有益于中小企业长期绩效的改善;开发学习力有助于中小企业短期绩效的改善。研究发现,由于资源约束,探索学习有碍于中小企业短期绩效的改善,但没有足够的证据表明开发学习对中小长期绩效存在显著的消极影响:②短期绩效能刺激中小企业持续开发既有领域,并维持一定程度的探索学习。因此,大部分注重知识开发的中小企业能平稳而缓慢地发展。类似地,长期绩效也会激励中小企业加强对未知领域的探索,并诱导它们降低持续开发的热情。那些注重长期竞争优势的中小企业为此容易获得成长机会,不过它们的绩效波动较大,成长过程中的风险也较大;③中小企业对内部知识和外部知识均有不同程度的需求,这些不同来源的知识对中小企业绩效改善均有显著正向作用。(4)不同类型中小企业组织学习力与企业绩效关系比较评价。为了能更好掌握中小企业组织学习力与企业绩效之间的内在规律,本文第7章以中型企业与小型企业、高新技术中小企业与传统中小企业,为对照样本进行比较研究。研究表明,中小企业组织学习力间的差异与企业绩效的差异存在相关。具体体现在:①注重知识开发的中型企业往往能够维持一定程度的探索学习能力;注重探索学习的中型企业却存在风险偏好,忽略了开发学习能力,影响了当前绩效的改善。与之对应,小型企业总体上只注重知识开发,没有关注探索学习力与企业长期发展的关系。中型企业一般比较更重视内部知识的学习,但小型企业则更偏好于外部学习;②部分注重知识开发的高新技术中小企业,能够兼顾当前收益与长期竞争优势的关系,容易摆脱“核心刚性”的束缚。但偏好探索学习的高新技术中小企业却对知识的开发和利用不够重视。高新技术中小企业总体上偏重于内部学习。相比之下,传统中小企业的探索学习与长期绩效关系较模糊,略偏重于外部学习。(5)提升中小企业组织学习力的对策建议。本文第8章,从提升企业绩效角度出发,针对中小企业组织学习存在的一些问题或障碍,提出若干对策建议。①注重中小企业知识共享学习平台建设:②构建科学的组织学习管理体系;③塑造开放学习文化;④重塑领导风格,提升组织学习管理水平;⑤完善中小企业社会化服务体系。本文的主要创新点:(1)研究思路与视角新。本文认为,中小企业组织学习不仅是一种组织行为,更是一种企业能力,一种正在成长的、演化的企业能力。因此,本文将基于企业能力理论、企业演化理论的视角,沿着组织学习力与企业绩效互动关系的研究思路,借用现代计量经济学的分析工具,研究我国中小企业组织学习力与企业绩效问题,这在同类研究中,尚不多见,是一个较为新颖的分析视角。(2)导入了新的研究手段。本文提出了中小企业组织学习过程模型,并由此构建了中小企业组织学习力与企业绩效关系的直接评价量表,且用可量化指标,进行实证分析。该方法的使用,提高中小企业组织学习力与企业绩效评价中的客观性,增强了研究结论的可信性。(3)研究结论有所创新。本研究发现,中小企业成长过程充满了多样性的组织学习活动,其与企业绩效是一种双向互为影响的关系。本文既检验中小企业组织学习力对企业绩效的影响,又检验企业绩效对企业组织学习力的影响。在已有的研究成果中,大多是单向关系的研究。这种相互关系的研究,将有助于更深入地理解中小企业成长过程和演化路径。因此,我们的研究结论可以是对已有的研究成果的补充和修正。