大庆石油管理局通信公司（以下简称通信公司）初创于1959年，随着油田各项事业的蓬勃发展，于1982年开始独立运营。通信公司建网46年、公司成立23年来，通信公司人坚持科技兴信的发展战略，不断加快网络的建设步伐，实现了通信公司的长足发展。现已建成通信站22座，通信公司网络服务面积已覆盖全大庆并辐射边远油区7200平方公里，2004年，全网电话及上网用户总量突破50万户。目前，通信公司已成为覆盖全油田和大庆市区的长市合一、公专结合的国内规模最大的企业通信网。　　现在，通信公司公司全网交换实现了程控化，传输实现了数字化，通信服务功能从单纯固定电话发展为集市话、数据传输、图像传输、增值业务为一体的综合性通信网。2002年6月，通信公司又开通了具有国家自主产权的SCDMA便携市话系统，弥补了通信公司在无线通信领域的空白，已发展用户14万余户，从而使通信公司成为目前大庆唯一一家全业务通信运营企业。但是随着中国市场经济的蓬勃发展和电信行业竞争的加剧，通信公司面临越来越严峻的竞争形势，迫切需要通过改变管理策略来增强自身企业的发展能力。　　本论文通过收集大量的国内外知识管理资料，介绍了知识经济下的企业管理、知识管理的基本概念、目前国内知识管理的研究成果和国内外研究现状，对通信公司管理策略的现状进行了认真、全面的分析；结合国际上比较流行的企业知识管理的理论及国外较为成功的企业知识管理策略经验，对通信公司的组织结构、经营管理、市场营销管理、网络管理和客户关系管理现状进行了分析；对通信公司在新的市场竞争形式下的外部市场环境、与其它运营商的自然状况进行了比较，对通信公司和其它运营商的优劣从八个方面进行分析。对如何应对变幻莫测的市场变化提出了对策，结合国内外学者的知识管理策略思想，提出了通信公司管理策略的发展方向—知识管理。　　最后，本文对通信公司在知识管理方面应采取的相关策略进行了研究，提出了增强企业发展能力的建议：应加快推进管理体制的改革，进行有效的组织变革；加快新技术应用的速度，建立强大的技术支持体系；加强客户服务体系的建设，完善客户服务系统；加大市场营销队伍的建设力度，实施有效的市场营销策略。相信通过采取以上的具体发展策略，通信公司一定能够全面增强企业的发展能力，在市场竞争中占据有利地位。