我国的老龄化问题非常严重,很多的政府官员和专家学者都希望找到较为合适的服务模式。建立符合中国国情的养老发展模式是社会发展的趋势,而居家养老模式将是改善人口老龄化的必经之路。2019老龄人口调研报告提到,我国人口老龄化将进入新的阶段,大力发展符合国情的养老服务,对社区养老服务业进行资金上的大力扶持。这就需要从法律上给与养老产业一定的服务法律基础,并建立更多的机构和中心,帮助养老服务能够真正落实到位。尤其是一些需要长期进行照顾的老年人,更是需要这方面的硬件设施的供给,因此,建立养老服务品牌是非常重要的,从而提高养老服务的满意程度。本文基于以往的研究成果,选取鞍山市养老中心公司的居家养老客户满意度为研究对象。首先,基于对国内外关于居家养老服务相关文献的梳理,归纳总结该养老服务中心在选址、建设、设施、服务等多个方面的优势和不足之处。同时,对文中出现的各种专业词汇进行了详细论述,并采用文献调查、专题访谈、选址法、层次分析法和模糊评价法,针对该养老服务中运用的先进技术及其意义效果作出相关的介绍。其次,针对养老服务中心的当前服务状态完成阐述,并用层次分析法和重心法进行养老中心地理位置和和客户满意度的综合分析,得出分部不合理、无法满足实际需求和理念不够前沿等问题,从而制定出详细改善计划,树立全新的养老服务理念、完善养老中心的设计规划、改善养老服务模块、更换先进的设施设备等相关居家养老服务优化对策。本次研究发现推进养老服务中心居家养老满意度的重要性,相信养老中心会通过不断完善逐步成为社会的主流产业之一。此外,本次研究存在理论深度不够、采集数据样本不够、调查对象有限、调查范围有限等方面的不足,希望在下次研究中继续加强。