在人类历史中,成功的交际是非常必要的。道歉语作为一种言语行为,因不同原因而由不同的形式体现出来。道歉策略的研究无论是在理论上还具体使用里都得到了不断的完善和深入。一方面,作为语用学研究的重要部分,众多学者在语用能力以及句法等方面做出了很多理论性的探索。另一方面,除了理论研究,道歉策略的研究还涉及到很多因素,例如：社会地位,社会权利,文化差异等。不少国内外学者已经对道歉策略进行过大量的研究。然而目前在众多研究成果中,对中国学习者用英语进行道歉所选取的策略的研究多侧重于语用能力和文化差异方面,对性别差异因素以及与语言水平相关的研究薄弱,尤其是实证研究方面史是凤毛麟角。本研究从性别和英语语言水平角度对中国英语学习者使用英语道歉策略情况进行调查。本研究对象来自于六安皖西学院的60名大学生。这60名大学生中包含30名男生和30名女生,其中30名学生是大一新生,其余30名是大三学生60名学生将从性别和英语语言水平角度分别被研究。本研究将会回答以下几个问题：(1)男性和女性在道歉策略使用中有无区别?如果有,区别在哪里?(2)英语语言水平对道歉策略的使用有无影响?基于Olshtain(1989)研究中的会话补全测试,本研究中的问卷设计成7种情景会话补全测试形式,用于收集研究数据。数据反映不同性别和英语语言‘水平下不同道歉语的策略选择。60份问卷都是用英语填写。研究发现,男女学生都把直接道歉作为首要道歉策略,他们也会根据情景选择其他策略。研究进一步发现,男女在道歉策略使用方式中有不同。女性会因空间或交际中造成的误解而道歉,男性更倾向因时间损耗或给对方带来的不便而道歉。女性会在同一情景下使用多种道歉策略,并认为道歉是一种礼貌；而男性多数只会使用一种道歉策略,并认为道歉威胁到自身的面子。研究还发现,英语语言水平影响英语学习者道歉策略的选择。英语水平较低者和英语水平较高者都倾向使用直接道歉策略。但英语水平较高者在表达上更间接,并且能够更灵活地使用多种道歉语策略。本研究希望能够帮助学生在不同情境下恰当使用不同语言形式。研究同时期望对大学教学和学习有一定的指导意义,让学生们在以学生为中心的课堂上获得同等说英语的机会。