【摘 要】
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随着全球经济进入新的发展阶段,中国的新兴市场地位令世界瞩目,国内的外资企业规模和数量较快增长。DT公司是一家具有一定规模的日资企业,促进了当地劳动力就业并作出积极的
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随着全球经济进入新的发展阶段,中国的新兴市场地位令世界瞩目,国内的外资企业规模和数量较快增长。DT公司是一家具有一定规模的日资企业,促进了当地劳动力就业并作出积极的税收贡献,但公司尤其是生产一线的员工每年近20%的流失率成为人力资源管理的重大困扰。现代管理学的观点为,人力资源管理成为现代企业管理的重要组成部分,而绩效管理在人力资源管理中占据了主导地位。绩效管理由组织绩效和员工绩效组成,两者相互区别又相互结合,其中员工绩效是整个绩效管理体系的基础,本文的研究对象确定为员工绩效管理,意图对现行的公司员工绩效管理体系进一步优化,最大限度发挥绩效管理的激励效应,以提升员工归属感,降低员工流失率。基于此,本文按照“理论分析-现状梳理—问题揭示与原因分析—构建方案”的路径进行实证研究。本文在充分了解DT公司员工绩效管理现状的基础上,通过问卷调查和层级访谈的形式实地调查研究,分析得出员工对现行的绩效管理体系满意度偏低并迫切需要进行激励性改革的判断。本文遵从绩效管理PDCA闭环流程,提出优化设计方案,一是基于发展激励和目标激励,以360度绩效考核法、KPI关键绩效指标法和目标管理考核法为衡量基础设定定性和定量绩效管理指标;二是基于沟通和辅导激励组织绩效实施;三是基于公开公正激励进行绩效考核和评估;四是基于强化正向激励和负向激励,以考核结果应用推进绩效问题的整改提升。本文还提出了从组织机构、管理制度、沟通机制、信息化应用、文化认同等方面强化运行保障机制。DT公司员工绩效管理体系优化设计的研究成果,对该公司在国内的其他同类型企业提供了理论参考和实践借鉴。
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