新加坡M进出口公司销售人员激励研究

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企业通过制定一系列激励措施及政策,激励并规范员工的行为,从而实现员工目标与组织目标。员工激励管理是企业人力资源管理的核心内容。本文讨论了M公司中销售岗位的员工激励管理现状。M公司成立于上个世纪90现代,主要从事进出口贸易活动,产品覆盖了食品、美容产品等。M公司通过将其产品销售给周边东南亚国家或新加坡本地代理商和经销商获利。随着经济快速发展和国际宏观环境的变化,新加坡进出口贸易行业的竞争日趋激烈。作为一家主营进出口销售业务的企业,M公司在人力资源管理方面存在着销售人员流失率持续升高、员工积极性不足等问题,很大程度上限制了M公司的运营及发展。因此,公司管理层如何进行制度变革和员工激励优化对于重建M公司人才优势至关重要。本文以新加坡M公司为研究对象,综合定性研究与定量研究,在双因素理论、公平理论和需求层次理论等相关理论的基础上,梳理总结国内外学者对员工激励的相关研究,针对M公司销售人员的激励现状进行全面的调查,对M公司销售部门的员工激励存在的问题展开分析,发现M公司存在薪酬福利低、晋升难度大、培训效果不显著、销售人才流动性大、理念文化认同度低等问题。结合M公司的行业特征及员工激励方案的薄弱之处,在归纳员工激励优化原则及目标的基础上,本研究从薪酬福利、培训制度、绩效考核、精神文化等多个方面入手,提出销售人员激励优化策略,切实为M公司当前员工激励存在的问题提供解决方案。同时,为支持M公司员工激励优化方案正常实施,本文从企业组织架构、制度与文化以及管理信息化建设等层面提出具体保障措施。针对M公司销售人员现有员工激励进行研究,本研究可为M公司员工激励优化提供理论指导和方案借鉴,在丰富员工激励研究案例的同时,将实践案例与理论研究结合,一定程度上可实现对激励相关理论的验证,亦可对同行业的公司及其员工激励构建有提供可行、科学的研究成果,具有较为积极的实践意义。
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