2015年社交化成为移动互联网的大热点。同时,移动终端社交软件的设计大潮也席卷而来,各种社交软件铺天盖地,给用户带来精彩纷呈的体验盛宴。此时,优秀的用户体验设计成为移动社交软件的创新者在激烈的市场竞争中取得成功的有力筹码。本文从用户体验的两大核心内容——“用户”以及“使用情境”出发,对移动终端社交软件的用户体验设计方法进行了具体的分析和研究。首先,对移动终端的优势与局限,移动终端社交软件的概念、属性分类以及用户体验设计的概念与原则进行横向和纵向的梳理,详细分析了“用户”以及“使用情境”的相关理论及设计方法。其次,用定性分析的方法,从用户访谈观察等方法研究移动终端社交软件用户的社交目标、移动社交情境、具体情境中的社交行为以及影响移动社交体验的相关因素。在此基础上,笔者总结了移动终端社交软件的用户需求,探索了移动终端社交软件的潜在的需求点及用户体验设计原则,提出了移动终端社交软件的用户体验要素及用户体验设计模型。最后,依据前面提出的移动终端社交软件的用户需求、用户体验要素及用户体验设计模型,进行实际项目“玩玩杯”陌生社交软件的体验设计,并且通过可用性测试评估来验证笔者前面提出的理论。课题的研究是对“移动终端社交软件用户体验设计”的补充,目前国内暂无针对该领域的专门研究成果。然而移动社交和用户体验的工作则在互联网行业广泛展开,实践远远超前于理论,本文将对此进行进一步探索和完善。