强制性公民行为的内容结构及相关研究

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强制性公民行为是指“员工感受到来自主体、客体的压力或者对组织氛围的知觉或者出于特定目的从而表现的组织公民行为。”强制性公民行为的概念是从组织公民行为引申出的,关注组织情境下的负向行为。本研究采用实证的方法,探讨强制性公民行为的内容结构,分析强制性公民行为的前因变量以及产生机制,具体就是研究角色模糊、组织公平感对强制性公民行为的影响作用,以及心理安全感、心理所有权在角色模糊、组织公平感对强制性公民行为影响作用中的中介效应。结果发现:(1)强制性公民行为是一个三维的结构,具体包括:压力性行为、工具性行为、组织知觉行为。(2)不同性别、年龄、职位、工作年限、单位类型的员工在强制性公民行为维度上存在显著差异。(3)角色模糊对强制性公民行为、压力性行为、工具性行为和组织知觉行为有显著的正向预测作用;领导公平、分配公平对强制性公民行为有显著的负向预测作用,分配公平对压力性行为和组织知觉行为有显著的负向预测作用,领导公平对工具性行为和组织知觉行为有显著的负向预测作用。(4)心理安全感在角色模糊、组织公平感对强制性公民行为的作用中具有部分中介效应;心理所有权在角色模糊、组织公平感对强制性公民行为的作用中具有部分中介效应。
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