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在当今社会体育活动与人们日常生活早已紧密的结合在一起,这与经济的发展,人们水平提高息息相关。竞技体育和全民健身受到人们越来越多的关注。青少年深深的喜爱跆拳道这一新兴的运动项目,伴随着竞技跆拳道项目在我国飞速发展的同时,也为大众跆拳道在我国的推广和普及提供了机遇。为此以跆拳道运动为主的教学和训练、健身等经营内容的跆拳道俱乐部便兴起了。然而随着参加俱乐部活动的学员不断变多,俱乐部运营规模不断壮大,俱乐部在运营过程面临的困惑和难题逐渐增多,归纳起来主要是包括以下几个问题:过于单调的服务内容,对于附加服务的项目和内容几乎没有,服务质量存在较大差距,对员工的的培训不够,特别是老员工,这些困惑和难题给宁波市天一跆拳道俱乐部的发展和运营质量带来了很大的负面作用。本文采用文献资料法,实地调查法、问卷调查法和访谈法、等研究方法,以宁波市运营中的天一跆拳道俱乐部为研究对象。通过对俱乐部的服务内容、宣传方式、服务价格、资金来源、人员管理、信息资源等方面进行研究,研究宁波市天一跆拳道俱乐部运营模式有利于俱乐部提高科学合理管理各种资源的能力;开发和创造使消费者更多喜欢参与服务的项目与内容;强化服务的意识和品质,以及如何科学有效把握与消费者之间的关系等。通过对以上问题的研究,结合俱乐部目前运营面临的困难。宁波市天一跆拳道俱乐部可以对以下几个方面进行改善:1.在资源投入方面中应做到,加适当增加部分资金用于服务研究和教学研究的费用,来提高俱乐部核心竞争力同时对于多年的老教练也要多给予培训和进修的平台。2.在资源转换方面中应做到,更新和创新服务项目的内容,以适应消费者日益变化的需求为俱乐部创造收益。