新型城镇化、市场化、信息化进程的不断加快,为我国经济社会发展注入了强大动力,也使我国当前经济社会结构、社会利益关系、国民价值取向、生活方式包括精神追求等各个方面都发现了深刻变化,社会处于深度转型期。在转型过程中,城市社区作为社会的基础单元,其社会管理模式的改革创新既是社会建设的焦点,也是社会各界关注的重点。在新的社会背景下,社会矛盾新旧交织,叠加累积,社会管理格局复杂,难度加剧,亟需探索出一种新型的、现代的、科学的城市社会管理模式与时代相适应。符合社会治理创新要求的网格化管理模式因此应运而生。宜昌市贯彻落实科学发展观要求,全面推进社会管理创新,充分利用现代信息技术发展成果,探索建立了以“一本三化”(以人为本、网格化管理、信息化支撑、全程化服务)为内核的社会管理新模式,在全国产生较大影响,具有很好的研究和推广价值。本文在认真学习和研究网格化管理的相关理论以及有关实践总结经验的基础上,对宜昌市的网格化管理进行了实地调研,对宜昌市社区网格化的管理制度、管理主体的作用发挥、运行机制、技术手段运用状况、社会参与情况、综合效果六个方面进行实证分析,指出了宜昌市网格化管理在制度设计、职能定位、运行机制、信息完善以及社会参与方面存在的缺陷。结合存在的这些问题,分别对其改进路径进行了分析研究,提出了完善网格化管理的各项制度、增强政府引导力度、加大社区自治强度、延伸部门联动深度、建立科学的监督考评激励机制、充分利用信息技术、提高队伍能力素质等对策。希望对宜昌市网格化管理的发展提供一些有益的意见和建议。