MI公司喷码机顾客感知价值研究

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早在“以物易物”的年代,交易模式的雏形就已基本形成,买卖双方都会仔细衡量交易物品的得失,只有在彼此感觉公平或更佳的价值基础上交易才会成交。因此,价值从营销意义上就是在总成本最低的情况下,获得顾客要求的满意与满足。现代营销对价值的思考已经有数十年了,营销被长期地界定为:在不同人们或组织中促进价值交换。自20世纪80年代以来,顾客感知价值的研究已然成为营销学者和企业经理人共同关注的焦点。顾客感知价值已被多数企业视为新的竞争优势和企业持续增长的引擎。本论文旨在通过研究中外学者有关顾客感知价值模型理论的基础上,结合MI公司及其顾客所处行业的基本环境,梳理并确定了基于MI公司喷码机的顾客感知价值。基于这些顾客感知价值分析了MI公司相对于竞争者的优势与存在的差距,为MI公司提供适应当前及发展未来的营销策略,这些营销策略包括:产品差异化、服务差异化、品牌阶梯化、创新的解决方案以及建立高级顾客俱乐部。本论文的研究结果对于MI公司及其同行都具有一定的实际意义,可以帮助喷码机公司确切了解客的感知价值点,然后根据顾客感知价值点有利于制定提高顾客满意度的整体方案,还可以帮助喷码机公司了解行业内的竞争态势,结合自身的特点和顾客感知价值制定营销策略。
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